Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Online-Händlern via Telefon und E-Mail sowie Bearbeitung von Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Team eines führenden Online-Zahlungsdienstleisters in Berlin-Mitte.
- Vorteile: 14,63 EUR/h, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und unterstütze Online-Händler direkt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Hintergrund sowie Erfahrung in der Telefonie erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 15 € pro Stunde.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für einen Online-Zahlungsdienstleister mehrere Customer Care Mitarbeiter (m/w/d), die Online-Händler betreuen. Die Einstellung erfolgt in Vollzeit in Berlin-Mitte. Die Vergütung beträgt hierbei 14,63 EUR/h.
Tätigkeitsfelder:
- Betreuung der Online-Händler via Telefon & E-Mail
- Entgegennahme, Klärung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
- Bearbeitung von Transaktionen, z.B. Stornierungen
- Erfassung und Pflege von Daten und Informationen
- Kundenvorgänge und Gespräche bearbeiten
- Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten
Skills:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zwingend erforderlich oder kaufmännischer Hintergrund
- Nachweisbare Berufserfahrung in der Telefonie
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Zeitliche Flexibilität von Montag - Freitag von 8 bis 18 Uhr, 1x im Monat Bereitschaft an einem Samstag zu arbeiten
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Custom-Care-Mitarbeiter (m/w/d) fr Online-Bezahldienst Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Custom-Care-Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin-Mitte eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie aktiv zur Betreuung von Online-Händlern beitragen können. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt, und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Sektor zu erweitern. Genießen Sie zudem flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt, während Sie Teil eines engagierten Teams werden.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Custom-Care-Mitarbeiter (m/w/d) fr Online-Bezahldienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Mitarbeiter interessierst, ruf einfach mal bei Herrn Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über uns und was wir bieten. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität! Da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert, sei bereit, auch mal an einem Samstag zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, Teil des Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Custom-Care-Mitarbeiter (m/w/d) fr Online-Bezahldienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe die Skills hervor, die für die Position wichtig sind, und zeige, dass du die Anforderungen verstehst.
Korrekturlesen nicht vergessen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über den Arbeitgeber
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über den Online-Zahlungsdienstleister einholen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt deine Fähigkeiten und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Telefon- und E-Mail-Kommunikation beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten im Vorfeld üben. Simuliere ein Gespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Achte darauf, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht vergessen, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle notwendigen Informationen hast.
