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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und pflege die Datenbank in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Unabhängiges Unternehmen mit ehrgeizigen Expansionsplänen in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Perfekte Gelegenheit für Quereinsteiger und motivierte Talente.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und verbessere das Kundenerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Grundkenntnisse in MS Word und Excel sowie technisches Verständnis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser Kunde ist ein kapitalkräftiges, unabhängiges Unternehmen mit ehrgeizigen Expansionsplänen und sucht zur Verstärkung seines Teams einen engagierten Customer Care Agent (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Backoffice Tätigkeiten
- Pflege der Datenbank
- Bearbeitung von Anfragen z.B. zu Produktverfügbarkeit, Lieferstatus sowie Reklamationen
- Annahme von eingehenden Anrufen (nur Inbound)
Anforderungen:
- Erste Grundkenntnisse mit MS Word und Excel
- Technisches Verständnis
- Motivierte Arbeitsweise
- Du bist Quereinsteiger (m/w/d), hast bereits passende Berufserfahrung oder eine kaufmännische Ausbildung
Customer Care Agent (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Agent (m/w/d) in Berlin
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Agent interessierst, ruf einfach mal bei Herrn Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest und was du über das Unternehmen weißt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir von StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns sagst, was du suchst, können wir dir helfen, die richtigen Stellen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir unterstützen dich gerne auf deinem Weg zum neuen Job!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Agent (m/w/d) in Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach authentisch. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit einbringen!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir wollen schließlich das Beste von dir sehen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Unternehmen und seine Produkte aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Das können Situationen sein, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da Grundkenntnisse in MS Word und Excel gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese Programme gut beherrschst. Vielleicht kannst du ein paar einfache Aufgaben üben, um dein Selbstvertrauen zu stärken.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Teamstruktur oder zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sind immer gut.