Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und verwalte die Kundendatenbank in einem dynamischen Online-Shop.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Partner in der Arbeitsvermittlung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung von 21,26 EUR/h und flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 21 - 21 € pro Stunde.
Aktuell suchen wir für einen Online-Shop in Berlin-Marzahn kundenorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonie. Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit zu besetzen und wird mit 21,26 EUR/h vergütet. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Schulze oder per Email.
Aufgabenbereich im Online-Shop:
- Beantwortung und Bearbeitung der Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren
- Kundendatenbank verwalten und pflegen
- Kunden auch über Social-Media-Kanäle und bei zusätzlichen Verkaufsplattformen betreuen
- Datenbankpflege
Unser Wunschprofil:
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice/Callcenter
- Gute Beherrschung der deutschen Sprache in Wort & Schrift
- Gute Kenntnisse mit PC und Internet
- Hohe Motivation
- Zuverlässig und kundenorientiert
- Präzise und sorgfältige Arbeitsweise
- Zeitliche Flexibilität
Customer-Care-Mitarbeiter (m/w/d) - Telefonie - VZ/TZ Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Customer-Care-Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin-Marzahn eine hervorragende Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung basiert, und bieten flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit sowie eine faire Vergütung. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und individuelle Karrierechancen.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer-Care-Mitarbeiter (m/w/d) - Telefonie - VZ/TZ erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer-Care-Mitarbeiter interessierst, ruf einfach mal an. Herr Schulze freut sich bestimmt über einen direkten Kontakt und kann dir vielleicht schon erste Infos geben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Zeig dein Interesse an der Firma, indem du ihre Seiten likest oder kommentierst. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer-Care-Mitarbeiter (m/w/d) - Telefonie - VZ/TZ mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu uns passt!
Klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sätze und vermeide Fachjargon, es sei denn, du bist dir sicher, dass wir ihn verstehen. Wir wollen schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter hast, dann heb das hervor! Erzähl uns von deinen bisherigen Aufgaben und wie du Kunden geholfen hast. Das zeigt uns, dass du weißt, worauf es ankommt.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Außerdem findest du dort alle Infos, die du brauchst, um deine Bewerbung optimal zu gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des Unternehmens an und informiere dich über deren Produkte und Dienstleistungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Telefonie umfasst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und professionell auftrittst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
