Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Zufriedenheit unserer Kunden und finde Lösungen bei Reklamationen.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten zwischen 25 und 40 Stunden pro Woche.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Derzeit suchen wir einen Fachkaufmann im Teleservice für den Versandhandel (m/w/d). Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Schulze oder per E-Mail.
Ihre Aufgaben:
- Sie stellen die Zufriedenheit unserer Kunden sicher und finden auch im Reklamationsfall immer eine Lösung.
- Telefonische Kundenberatung.
- Kundenmanagement.
- Sachbearbeitung.
- E-Mail-Verkehr: Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
Anforderungen:
- Sie sind strukturiert, zuverlässig und schätzen Ordnung.
- Eine Arbeitszeit von 25 bis 40 Stunden pro Woche.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen elektronischen und analogen Büro-Tools (z.B. MS Excel, Word, Scanner etc.).
- Backoffice-Tätigkeiten: Akten und Schriftgut verwalten (Büroorganisation).
Wir suchen aktuell Sie als Fachkaufmann/-frau - Teleservice für die Bezirke Spandau, Friedrichshain und Stadtrandsiedlung Malchow.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz ist von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Fachkaufmann - Telefonie - Versandhandel (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter im Teleservice für den Versandhandel nicht nur ihre Fähigkeiten entfalten, sondern auch aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Mit flexiblen Arbeitszeiten zwischen 25 und 40 Stunden pro Woche, einer strukturierten Einarbeitung und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung ist unser Standort in Berlin ein idealer Ort für engagierte Fachkräfte, die in einem kollegialen Team arbeiten möchten.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachkaufmann - Telefonie - Versandhandel (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachkaufmann im Teleservice interessierst, ruf einfach mal bei Herrn Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir vorher, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenmanagement am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenangebote, sondern auch viele nützliche Tipps zur Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Lass uns dir helfen, den perfekten Job zu finden!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei der telefonischen Kundenberatung ist es wichtig, freundlich und hilfsbereit zu sein. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen – das wird sicher positiv wahrgenommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachkaufmann - Telefonie - Versandhandel (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, also sei authentisch und zeig uns, warum du der perfekte Fachkaufmann für den Teleservice bist!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du organisiert und zuverlässig bist – genau das, was wir suchen!
Pass auf die Details auf!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen. Zeig uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – das ist besonders wichtig im Kundenservice!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Außerdem findest du dort alle Infos, die du brauchst, um deine Bewerbung optimal zu gestalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Firma zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Werte und ihre Produkte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Reklamationsbearbeitung zeigen. Wenn du von realen Situationen erzählst, kannst du deine Kompetenzen viel besser unter Beweis stellen.
✨Praktische Kenntnisse demonstrieren
Da gute Kenntnisse in MS Excel und anderen Büroanwendungen gefordert sind, solltest du bereit sein, deine Fähigkeiten in diesen Programmen zu demonstrieren. Vielleicht gibt es im Interview eine praktische Aufgabe, also sei darauf vorbereitet!
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
