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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen, Stornierungen und Umbuchungen im Callcenter.
- Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG - ein vertrauenswürdiger Partner in der Jobvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und die Möglichkeit, deine Sprachkenntnisse zu verbessern.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Bereich der Touristik.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Menschen bei ihren Reiseplänen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, erste Telefonieerfahrungen und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen derzeit einen Callcenteragent (m/w/d) in der Touristik. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze oder per Email.
Ihre Aufgaben:
- Stornierungen / Umbuchungen des Fluges
- Tägliche Kundenanrufe
- Anfragen per E-Mail bearbeiten
- Weitergabe an die zuständigen Stellen
- Rückfragen zu den aktuellen Kontaktdaten und Änderungen entgegennehmen
Anforderungen:
- Ausgeprägte Kenntnisse der deutschen Sprache
- Erste Erfahrungen mit der Telefonie
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Teamfähigkeit
- Motiviert, flexibel und gute Grundkenntnisse der englischen Sprache
- Grundkenntnisse im Kundenservice sowie Kenntnisse von Reisebuchungssystemen sind von Vorteil
Fachwirt /in - Callcenter - Touristik (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachwirt /in - Callcenter - Touristik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenteragent interessierst, ruf einfach mal bei Herrn Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns zeigst, dass du motiviert bist, können wir dir helfen, die richtigen Türen zu öffnen.
✨Tip Nummer 4
Bleib flexibel und offen für neue Herausforderungen! Die Touristikbranche kann schnelllebig sein, also zeige, dass du bereit bist, dich anzupassen und Neues zu lernen. Das macht dich zu einem wertvollen Teammitglied.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachwirt /in - Callcenter - Touristik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, in der Touristik zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Also, zögere nicht und leg los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über deren Dienstleistungen im Bereich Touristik und über aktuelle Entwicklungen in der Branche. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder wie du Stornierungen und Umbuchungen bearbeitest. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Callcenter ist, sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kleide dich angemessen
Der erste Eindruck zählt! Kleide dich professionell, aber auch bequem, da du möglicherweise viel telefonieren musst. Ein gepflegtes Erscheinungsbild zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, dich ins Team einzufügen.