Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im 1st Level Support und verbessere unsere Systeme.
- Unternehmen: PerZukunft, eine innovative Arbeitsvermittlung in Berlin.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und ein motivierendes Team.
- Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im telefonischen Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir PerZukunft suchen Sie als Filialleiter/in, 1-st Level Support (m/w/d). Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, die Ihnen Spaß macht und wofür Sie fair bezahlt werden? Dann bewerben Sie sich am besten noch heute, denn wir haben genau das passende für Sie! Überzeugen Sie sich selbst, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben:
- Datenbankpflege
- Kundendienst
- Lösungsorientierte Bearbeitung eingehender Anfragen (telefonisch, schriftlich, Chat)
- Stammdatenpflege
- Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse
- Sie stehen den Kunden am Telefon mit Rat und Tat zur Seite
Ihre Anforderungen:
- Erfahrung im telefonischen Support oder in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d)
- Eine gute Auffassungsgabe und eine lösungsorientierte Denkweise
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie gutes technisches Verständnis
Wir suchen aktuell Sie als Filialleiter/in, Verkaufsstellenleiter/in für die Bezirke Spandau, Friedrichshain und Baumschulenweg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Filialleiter /in, 1-st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Filialleiter/in im 1-st Level Support eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Ihre Ideen zur Verbesserung unserer Systeme und Prozesse geschätzt werden. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen in Berlin tätig zu sein.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Filialleiter /in, 1-st Level Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Filialleiter/in interessierst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Herrn Schulze. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im telefonischen Support am besten präsentieren kannst. So kommst du selbstbewusst rüber.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns sagst, was du suchst, können wir dir helfen, die richtigen Stellen zu finden und dich bei der Bewerbung unterstützen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du authentisch bist. Lass deine Begeisterung für den Kundenservice durchscheinen und zeige, dass du ein Teamplayer bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Filialleiter /in, 1-st Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Support. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So hast du die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über PerZukunft verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und telefonischen Support unter Beweis stellen. Zeige, wie du lösungsorientiert gearbeitet hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und deutlich zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, damit du deine Kommunikationsfähigkeiten optimal präsentieren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut!
