Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des IT-Support-Teams und hilf bei der Lösung von technischen Problemen.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Partner in der Jobvermittlung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und Unterstützung durch ein engagiertes Team.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Fähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit echten Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrungen im IT-Bereich und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Im Auftrag unseres Kunden sind wir ab sofort auf der Suche nach einem First-Level-Supporter m/w/d. Die Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu vergeben. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schn oder per Email.
Aufgaben:
- Mitarbeit im internen IT-Support-Team der Unternehmensgruppe
- Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem in deutscher Sprache
- Durchführung von Fehleranalysen und Remote Fehlerbehebungen
- Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents-Tickets
- Dokumentation von Workarounds bzw. Lösungsbeschreibungen
Anforderungen:
- Sie verfügen über nachweisbare Berufserfahrungen im IT-Bereich
- Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie entsprechenden Prozessen und Grundkenntnisse im Umgang mit Druckern
- Sie haben Erfahrungen im Bereich MS-Office und Windows 7/10 Client Umfeld sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Netzwerktechnik, Netzwerkprotokolle und Smartphones
- Sie zeigen eine ausgeprägte, kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Als First-Level-Supporter haben Sie die Möglichkeit, in einem engagierten IT-Support-Team zu arbeiten, das Wert auf eine kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise legt. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten in einer lebendigen Stadt wie Berlin, die zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und ein vielfältiges kulturelles Angebot bietet.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als First-Level-Supporter interessierst, ruf einfach mal an oder schick eine kurze E-Mail. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar einen Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Authentizität.
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle als First-Level-Supporter zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die genau zu den Anforderungen passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schneller zu reagieren. Also, zögere nicht und bewirb dich noch heute!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Position als First-Level-Supporter relevant sind. Bereite Beispiele vor, die deine Kenntnisse in IT-Support, Ticketsystemen und Kundenkommunikation verdeutlichen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools und Technologien vertraut bist, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie MS-Office, Windows 7/10 und Netzwerktechnik. Vielleicht kannst du sogar ein paar grundlegende Fehlerbehebungen oder Tipps zur Nutzung von Druckern parat haben, um dein technisches Know-how zu zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Stelle eine ausgeprägte kundenorientierte Arbeitsweise erfordert, solltest du während des Interviews konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit bleibst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Team fragen oder wie der typische Arbeitsalltag eines First-Level-Supporters aussieht.
