Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Supportanfragen entgegen und löse technische Probleme im 1st Level Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen für sichere und nachhaltige Entsorgungs- und Recyclinglösungen.
- Vorteile: Vollzeit oder Teilzeit, flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, technische Herausforderungen zu meistern.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und erste Erfahrung im Telefon-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Im (Auftrag) eines Unternehmens, welches Industrie, Gewerbe und Handel sichere und nachhaltige Entsorgungs- und Recyclinglösungen anbietet, suchen wir zum sofortigen Einstieg einen IT-Supporter (m/w/d) im 1st Level Support für eine Vollzeit- oder Teilzeitanstellung.
Ihr Arbeitsalltag:
- Telefonische Annahme von Supportanfragen inkl. Erfassung und Bearbeitung der Anfragen im Ticketsystem
- Durchführung von Fehleranalysen und Lösungsfindungen mit dem 1st- und 2nd-Level-Support
- Installation und Konfiguration von PCs und Notebooks mit dem Softwareverteilungssystem
- Betreuung unternehmensspezifischer Software sowie die Übergabe und Einweisung von PC/Notebooks
Ihre Skills:
- Ihre kaufmännische bzw. technische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen, alternativ können Sie eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
- Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Berufserfahrung im technischen Telefon-Support
- Sie kennen sich mit der Konfiguration von Netzwerk-Switches aus und verfügen über grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Darüber hinaus stellen Büroarbeiten und das Bedienen unserer Telefon-Hotline kein Hindernis für Sie dar
- Eine motivierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit machen Ihr Profil komplett
First-Level-Supporter (m/w/d) - Recycling Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als First-Level-Supporter (m/w/d) in Steglitz eine hervorragende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit, Eigenverantwortung und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer strukturierten Einarbeitung sowie der Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert ein respektvolles Miteinander und bietet Ihnen die Chance, aktiv an nachhaltigen Lösungen im Bereich Recycling und Entsorgung mitzuwirken.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so First-Level-Supporter (m/w/d) - Recycling erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als First-Level-Supporter interessierst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Herrn Schulze. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Supportfragen vor! Überlege dir, welche technischen Probleme häufig auftreten und wie du sie lösen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktisch helfen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem Support-Team ist es wichtig, gut mit anderen zusammenzuarbeiten. Erzähl in deinem Gespräch, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten. Schau dir die Tipps an und bewirb dich direkt über uns!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First-Level-Supporter (m/w/d) - Recycling mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist.
Betone deine Skills:Vergiss nicht, deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen zu betonen. Wenn du bereits im technischen Support gearbeitet hast oder Kenntnisse in der Netzwerktechnik hast, dann bring das unbedingt zur Sprache!
Bewirb dich direkt bei uns:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen noch heute!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Mach dich mit den Anforderungen vertraut
Lies die Stellenanzeige gründlich durch und mache dir Notizen zu den geforderten Skills. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen zu den Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, die du im Interview anbringen kannst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es sich um eine Position im IT-Support handelt, solltest du dein technisches Wissen über Netzwerk-Switches und Softwareverteilungssysteme auffrischen. Sei bereit, Fragen zu diesen Themen zu beantworten oder sogar praktische Lösungen zu präsentieren.
✨Rollenspiele für Telefon-Support üben
Simuliere Telefongespräche, in denen du Supportanfragen entgegennimmst. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Anfragen reagierst. Das hilft dir, im echten Gespräch sicherer aufzutreten und zeigt deine Kommunikationsfähigkeiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
