Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen und schriftlichen IT-Support und bearbeite Tickets.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit 40-Stunden-Woche und stabilen Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden bei IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: Mindestens ein Jahr IT-Berufserfahrung und Kenntnisse in Windows und MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Ab (sofort) suchen wir im Kundenauftrag nach einem motivierten First-Level-Supporter (m/w/d). Der Arbeitgeber wünscht sich einen neuen Mitarbeiter (m/w/d), der idealerweise bereits Berufserfahrung im First-Level-Support vorweisen kann. Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben. Sie arbeiten in einer 40-Stunden-Woche.
Ihre Aufgaben als Callcenteragent (m/w/d):
- Telefonischer und schriftlicher IT-Support
- Umgang mit Ticketsystem
- Bewachung, Dokumentation und Beseitigung von Störungen
- Rollout von IT-Hardware
- Bestandsprüfung und Inventarisierung
Das bringen Sie mit:
- IT-Berufserfahrung von mindestens einem Jahr
- Kenntnisse in den Bereichen Windows und MS Office
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung mit IT-Migrationen und IT-Rollouts
First-Level-Supporter (m/w/d) - Vollzeitanstellung Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als First-Level-Supporter (m/w/d) eine spannende Vollzeitanstellung in einem dynamischen Umfeld in Berlin. Unser Unternehmen fördert eine offene und kollegiale Arbeitskultur, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer attraktiven Vergütung, während Sie in einem innovativen Team arbeiten, das sich für die Zufriedenheit seiner Kunden engagiert.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so First-Level-Supporter (m/w/d) - Vollzeitanstellung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als First-Level-Supporter interessierst, ruf direkt bei Frau Schn an. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. So kommst du selbstbewusst rüber und zeigst, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Tipps und Ressourcen, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First-Level-Supporter (m/w/d) - Vollzeitanstellung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Authentizität.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im First-Level-Support gearbeitet? Super! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell den Eindruck trüben, den du hinterlassen möchtest.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Mach dich mit den häufigsten Fragen vertraut
Bereite dich auf typische Interviewfragen für First-Level-Supporter vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit einem unzufriedenen Kunden um?' oder 'Erzähle von einer schwierigen technischen Herausforderung, die du gelöst hast.' Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows, MS Office und Ticketsystemen hervorhebst. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, deine Herangehensweise an die Kundenkommunikation zu erläutern.
✨Frage nach dem Unternehmen
Zeige Interesse an dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Informiere dich über deren Produkte oder Dienstleistungen und frage, wie der First-Level-Support in die Gesamtstrategie des Unternehmens passt. Das zeigt, dass du engagiert und motiviert bist.
