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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Callcenter-Team und entwickle spannende Projekte.
- Arbeitgeber: PerZukunft, ein innovativer Online-Spielwarenhandel in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt von 14,80 €/Stunde und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservices.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und hohe Eigenmotivation sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 14 - 14 € pro Stunde.
Wir (von) PerZukunft suchen ab sofort für einen Online-Spielwarenhandel in Berlin eine/n Teamleiter/in m/w/d. Zu Ihren Aufgaben gehört die Leitung eines 15-köpfigen Callcenterteams im Inbound. Die Arbeitszeiten können Sie flexibel mit dem Arbeitgeber vereinbaren. Bruttogehalt: 14,80 monatlich. Arbeitszeit: Vollzeit / 30 Std. pro Woche.
Ihre Aufgaben als Gruppenleiter m/w/d:
- Verantwortung für ca. 15 Mitarbeiter/innen
- Durchführung von Teammeetings und Kick-Off-Veranstaltungen
- Eigenständige Ausarbeitung von projektbezogenen Inhalten, Briefings
- Maßnahmenplanung und -umsetzung einer gezielten Personalentwicklung
- Mitarbeiter-Feedback (wöchentlich)
- Pflege der Anrufe und Aufträge
- Planung, Organisation und Umsetzung der Arbeitsabläufe und Dienstpläne
- Steuerung und Optimierung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung sowie interner Prozesse und Abläufe
- Teambuilding fördern
Anforderungen als Callcenteragent m/w/d:
- Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
- Grundkenntnisse werden nicht vorausgesetzt
- Hohe Eigenmotivation
- Kundenfreundlich
- Servicebereitschaft
- Verhandlungsgeschick
Bewerben Sie sich noch heute!
Gruppenleiter m/w/d Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gruppenleiter m/w/d
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Gruppenleiter/in interessierst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Herrn Schulze. So zeigst du dein Interesse und kannst gleich einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, ob sie jemanden im Unternehmen kennen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gruppenleiter m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, als Gruppenleiter/in bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau für diese Position im Callcenter geeignet bist und wie du unser Team unterstützen kannst.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen noch heute!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über PerZukunft und deren Arbeitsweise verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und Ziele, und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Teamleitung in den Callcenter-Bereich passen könntest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du ein Team motivieren und leiten kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen an die Rolle als Gruppenleiter zu erfahren. Fragen zu Teamdynamik oder den Herausforderungen im Callcenter sind immer gut!
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Teamleiter ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews deutlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.