Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kundenfragen zu Smartphones und löse ihre Probleme.
- Unternehmen: PerZukunft, ein innovatives Unternehmen im Smartphone-Support.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit 40 Stunden, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre Technik zu meistern.
- Qualifikationen: Technikaffinität, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Dringend sind wir, PerZukunft, auf der Suche nach einem kundenfreundlichen 1st Level Supporter m/w/d für den Inboundbereich in einem Smartphone-Unternehmen. Die Stelle ist ab sofort mit 40 Stunden (Vollzeit) in der Woche zu besetzen.
Ihre Aufgabengebiet:
- Ansprechpartner (m/w/d) für alle Fragen rund um die Bedienung der mobilen Geräte
- Betreuung und Beratung der Geschäftskunden (Inbound)
- Informationen zu Produktneuheiten bei Bedarf weitergeben
- Lösung der Probleme von Kunden
Anforderungen:
- Affinität in der Nutzung von technischen Geräten
- Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine angenehme Telefonstimme
- Grundkenntnisse mit dem PC sollten vorhanden sein
Wir freuen uns auf Sie.
IT-Kundenbetreuer m/w/d - Smartphone - Berlin Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld im Bereich IT-Kundenbetreuung bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Weiterbildung unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, ihre Fähigkeiten zu erweitern und Karriereziele zu erreichen. Zudem profitieren Sie von einem engagierten Team und einer positiven Atmosphäre, die den telefonischen Kundenkontakt zu einem angenehmen Erlebnis macht.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Kundenbetreuer m/w/d - Smartphone - Berlin erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Kundenbetreuer bewirbst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Frau Schn. Das zeigt dein Interesse und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns sagst, was du suchst, können wir dir helfen, die richtigen Stellen zu finden und dich zu vernetzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Tipps und Tricks, wie du deine Bewerbung optimieren kannst. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Kundenbetreuer m/w/d - Smartphone - Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gegeben hast!
Zeig deine Begeisterung!:Erzähle uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Deine Leidenschaft für Technik und Kundenkontakt sollte in deiner Bewerbung deutlich werden. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Technikverständnis zeigen
Da es sich um eine Position im IT-Kundenservice handelt, solltest du dich gut mit Smartphones und deren Funktionen auskennen. Informiere dich über die neuesten Modelle und deren Features, damit du im Interview kompetent antworten kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du ein paar Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit unzufriedenen Kunden um?' oder 'Was machst du, wenn du eine technische Frage nicht beantworten kannst?'. Überlege dir konkrete Antworten, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Teamgeist und Einsatzbereitschaft hervorheben
Zeige im Interview, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, auch mal extra Schritte zu gehen, um einem Kunden zu helfen. Teile Beispiele, in denen du im Team gearbeitet hast oder besondere Anstrengungen unternommen hast, um ein Problem zu lösen.
