Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu DSL und Mobilfunkanfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Potsdam.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schicht- und Wochenendbereitschaft erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Kaufmännisches Verständnis und Interesse an Technik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen dringend für einen Internet-/Telefonanbieter und Mobilfunkanbieter mit Sitz in Potsdam mehrere flexible und motivierte Kundenbetreuer (m/w/d). Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Ihre Aufgaben:
- Kompetente, telefonische Beratung und Betreuung von Kundenanfragen kaufmännischer und technischer Art
- Support von DSL-/Mobilfunk-Nutzern aus dem Privat- und Geschäftskundenbereich
- Klärung von Kundenproblemen
- Dokumentation der Anliegen der Kunden
- Dateneingabe und -pflege
Anforderungen:
- Kaufmännisches Verständnis mit Grundkenntnissen im Bereich DSL-Nutzung oder Mobilfunk
- Freude und Interesse an der Beratung für DSL oder Mobilfunk
- Verständnis für DSL-/Mobilfunkgeräte
- Erweiterte EDV- und Internet-Kenntnisse
- Schicht- und Wochenendbereitschaft wird vorausgesetzt
- Fundierte Kenntnisse in der deutschen Sprache
- Sie bringen eine freundliche und höfliche Persönlichkeit mit
- Sie denken und handeln serviceorientiert
Kundenberater (m/w/d) in Potsdam - Inbound Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Kundenberater (m/w/d) in Potsdam nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zur Weiterbildung fördern Ihre persönliche und berufliche Entfaltung, während wir Ihnen gleichzeitig ein angenehmes Betriebsklima bieten, das von Wertschätzung und Respekt geprägt ist.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) in Potsdam - Inbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, ruf einfach mal an. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, direkt einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. So wirkst du selbstbewusst und gut vorbereitet.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns zeigst, dass du motiviert bist, können wir dir helfen, die richtigen Türen zu öffnen.
✨Tip Nummer 4
Bewerbe dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch Tipps und Tricks, wie du dich optimal präsentieren kannst. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) in Potsdam - Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Persönlichkeit und warum du der perfekte Kundenberater für uns bist. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Informationen! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme löst.
Zeig dein Interesse:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Kundenberater? Dein Enthusiasmus wird uns überzeugen!
Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Internet- und Telefonanbieter in Potsdam aneignen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Dienstleistungen und über aktuelle Entwicklungen in der Branche. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deinem Verständnis von DSL und Mobilfunk sowie deine Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenberater ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Achte darauf, während des Interviews eine positive und höfliche Sprache zu verwenden. Lächeln kann auch am Telefon helfen, denn das merkt man in deiner Stimme!
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach dem Team, der Unternehmenskultur oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken machst.
