Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und löse ihre Anliegen kompetent.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Internet- und Mobilfunkdienstleistungen in Potsdam.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Schicht- und Wochenendbereitschaft erforderlich, ideal für Studenten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden mit ihren technischen Fragen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Grundkenntnisse in DSL/Mobilfunk.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen dringend für einen Internet-/Telefonanbieter und Mobilfunkanbieter mit Sitz in Potsdam mehrere flexible und motivierte Kundenbetreuer (m/w/d). Bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben im Telefonanbieter:
- Kompetente, telefonische Beratung und Betreuung von Kundenanfragen kaufmännischer und technischer Art
- Support von DSL-/Mobilfunk-Nutzern aus dem Privat- und Geschäftskundenbereich
- Klärung von Kundenproblemen
- Erarbeitung individueller Lösungsvorschläge
- Dokumentation der Anliegen der Kunden
- Datenpflege
Wunschprofil:
- Kaufmännisches Verständnis mit Grundkenntnissen im Bereich DSL-Nutzung oder Mobilfunk
- Verständnis für DSL-/Mobilfunkgeräte
- Gute EDV- und Internet-Kenntnisse
- Schicht- und Wochenendbereitschaft wird vorausgesetzt
- Lernbereitschaft
- Gute Kenntnisse in der deutschen Sprache
- Kommunikationsstark
Kundenbetreuer (m/w/d) in Potsdam - Inbound Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) in Potsdam - Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Herrn Schulze. Das zeigt dein Interesse und kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. So wirkst du selbstbewusst und gut vorbereitet.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns sagst, was du suchst, können wir dir helfen, die richtigen Stellen zu finden und dich bei deiner Bewerbung unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität! Da Schicht- und Wochenendbereitschaft gefordert sind, betone in deinem Gespräch, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Das macht dich zu einem attraktiven Kandidaten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) in Potsdam - Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, warum du perfekt zu uns passt und welche Erfahrungen du mitbringst, die für die Position relevant sind.
Korrekturlesen nicht vergessen: Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen oder lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles top ist!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns ankommen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über den Internet-/Telefonanbieter einholen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was sie von anderen Anbietern unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deinem Verständnis für DSL- und Mobilfunktechnologien sowie deine Kommunikationsfähigkeiten. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da du als Kundenbetreuer oft mit Problemen konfrontiert wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele parat hast, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast. Erkläre, wie du individuelle Lösungsvorschläge erarbeitet hast und wie du Kundenanliegen dokumentiert hast.
✨Sei bereit für Schicht- und Wochenendarbeit
Da die Stelle Schicht- und Wochenendbereitschaft erfordert, solltest du im Interview klarstellen, dass du flexibel bist und bereit, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position ernst nimmst.