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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen am Telefon und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Kabelnetz mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit- oder Vollzeitoptionen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die Strungshotline eines Kabelnetzbetreibers bei einem unserer Unternehmenskunden in Berlin Treptow-Köpenick, gerne mit Fremdsprache. Sie arbeiten in Voll- oder Teilzeit. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Schulze oder per Email.
Ihre Aufgaben sind:
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen in Bezug auf die Produktpalette
- Bearbeitung von Reklamationen, Deeskalationsmanagement
- Beantwortung von Fragen zu Rechnungen und Erteilung des Lieferstatus
- Datenpflege
Sie sollten mitbringen:
- Freude am Umgang mit Menschen
- Aufgeschlossenheit und gute kommunikative Fähigkeiten werden vorausgesetzt
- Teamfähigkeit
- Fundierte Kenntnisse über PC und Internet
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit einer anderen Fremdsprache wären ideal
Referenznummer: -S
Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Steglitz.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz ist von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co.KG Schildhornstraße, Berlin
Bennet Schulze
Kundenbetreuer m/w/d - Strungshotline - Top-Job Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer m/w/d - Strungshotline - Top-Job
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Herrn Schulze. Das zeigt dein Interesse und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden am besten präsentieren kannst. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Wenn du eine Fremdsprache sprichst, erwähne das unbedingt im Gespräch. Das kann ein echter Pluspunkt sein und zeigt, dass du vielseitig einsetzbar bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch viele nützliche Tipps, die dir bei deiner Jobsuche helfen können. Lass uns gemeinsam den perfekten Job für dich finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer m/w/d - Strungshotline - Top-Job
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Korrekturlesen nicht vergessen: Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen oder lass jemanden drüber schauen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Kabelnetzbetreiber und dessen Produkte aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Das kann dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Übe Deeskalationsstrategien
Da du mit Reklamationen und schwierigen Kundenanfragen umgehen musst, ist es wichtig, dass du einige Deeskalationsstrategien parat hast. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken machst.