Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und dokumentiere Telefonate in unserem System.
- Unternehmen: Eine innovative Berliner Bank mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Bankenwesen und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2496 - 3050 € pro Monat.
Unser Auftraggeber, eine Berliner Bank, ist für den sofortigen Antritt auf der Suche nach 2 versierten Callcenteragenten / Kontakter m/w/d in Vollzeit. Erste praktische Erfahrungen im Bankwesen sind erwünscht, werden jedoch nicht vorausgesetzt. Die unbefristete Anstellung kann ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt beginnen und wird leistungsgerecht vergütet.
Job:
- Abwicklung der Aufträge
- Bearbeitung und Erfassung der eingehenden Kundenanfragen
- Dokumentation der Telefonate im hauseigenen System
- Erstellung und Bearbeitung der Ratenplanänderungen und Stundungen
- Pflege der Kundendatenbank
- Terminierung der Neukunden zu Beratungsgesprächen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (wünschenswert)
- Auffassungsfähigkeit
- Berufserfahrung im Bankenwesen von Vorteil
- Grundkenntnisse im Umgang mit Neu- und Bestandskunden
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für die Bezirke Hellersdorf, Köpenick und Zehlendorf.
Kundenbetreuer Mitarbeiter im Kundenservice m/w/d Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team in Berlin zu arbeiten. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die Kreativität und Teamarbeit schätzt, und bieten flexible Arbeitszeiten in Teil- oder Vollzeit an. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden im Gastronomiebereich.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer Mitarbeiter im Kundenservice m/w/d erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Mitarbeiter im Kundenservice m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenbetreuer Mitarbeiter im Kundenservice m/w/d besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
