Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Reisebuchungen und bearbeite Anfragen am Telefon.
- Unternehmen: Dynamisches Online-Reisebuchungsportal in Berlin.
- Vorteile: Vollzeit, flexible Schichten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in der Tourismusbranche.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite in einem coolen Umfeld.
- Qualifikationen: Kundenorientierung und Erfahrung im touristischen Bereich sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Aktuell wird eine Telefonist m/w/d für ein Online Reisebuchungsportal in Berlin gesucht! Gearbeitet wird in Vollzeit im 3-Schichtsystem. Sie werden mit einem kleinen Team arbeiten. Fremdsprachen sind (vom) Vorteil!
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schn oder per Email.
Ihre Aufgaben:
- Aktualisierung und Pflege von Kundendaten
- Angebotserstellung
- Annahme von Telefonaten
- Bearbeitung des Fax- und Schriftverkehrs
- Beratung zu Kundenanfragen im Bereich Reisebuchung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Leistungen verkaufen
- Schriftliches und telefonisches Beschwerdemanagement
- Sie schließen den kompletten Buchungsvorgang selbstständig ab
- Sie sind der/die erste/r Ansprechpartner/in für die Beratung (via Telefon) der Fahrradtouren
- Verkauf der Flugtickets nach Südamerika
- Bestandskundenbetreuung
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Deutsch sicher in Wort und Schrift
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit PC, Internet und E-Mail
- Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
- Positives, freundliches Auftreten
- Sie verfügen über kaufmännische Berufserfahrung und idealerweise Kenntnisse in der Tourismusbranche
Wir freuen uns schon auf Sie...
Kundendienstberater/in - Reisebuchung - Top - Job (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten im 3-Schichtsystem, einer positiven Arbeitsatmosphäre sowie umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre Karriere im Bereich Reisebuchung voranzutreiben. Zudem liegt unser Standort in Berlin, einer pulsierenden Stadt, die zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und kulturelle Angebote bereithält.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater/in - Reisebuchung - Top - Job (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater/in interessierst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Frau Schn. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, dich direkt bei uns zu zeigen. Wir unterstützen dich gerne bei deinem Bewerbungsprozess und helfen dir, die richtige Stelle zu finden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du Fremdsprachen sprichst, erwähne das unbedingt im Gespräch. Gerade im Bereich Reisebuchung sind mehrsprachige Fähigkeiten ein großer Pluspunkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater/in - Reisebuchung - Top - Job (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser kleines, dynamisches Team bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle als Kundendienstberater/in im Bereich Reisebuchung zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dir helfen, in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen wirklich verstanden hast!
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, nimm dir die Zeit, sie gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass vielleicht auch jemanden anderen drüberlesen – frische Augen sehen oft mehr!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Außerdem bekommst du so einen besseren Überblick über den gesamten Bewerbungsprozess. Also, worauf wartest du noch?
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Online Reisebuchungsportal zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und finde heraus, was sie von anderen Anbietern unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zur Kundenorientierung, wie du mit Reklamationen umgehst oder deine Erfahrungen im Bereich Reisebuchung. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da Fremdsprachen von Vorteil sind, solltest du bereit sein, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Wenn du eine andere Sprache sprichst, sei bereit, dies im Gespräch zu erwähnen und vielleicht sogar ein paar Sätze in dieser Sprache zu sagen. Das zeigt, dass du vielseitig bist und gut mit internationalen Kunden kommunizieren kannst.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Wähle etwas, das sowohl bequem als auch angemessen für die Branche ist, in der du arbeiten möchtest.
