Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei technischen Fragen und bearbeite Störmeldungen am Telefon.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber in Berlin.
- Vorteile: Verdiene 13,90 Euro/Std. mit flexiblen Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit.
- Weitere Informationen: Schichtarbeit erforderlich, aber tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Grundkenntnisse in IT, Hardware und Software sowie analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 14 € pro Stunde.
Zurzeit sind wir auf der Suche nach einem zuverlässigen Kundendienstberater m/w/d für die technische Supporthotline eines Telekommunikationsanbieters. Sie leisten telefonische Hilfe zur Bedienung von Hardware, nehmen Störmeldungen auf und helfen bei einfachen technischen Problemen. Eine Anstellung ist ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit möglich. Der Arbeitsort befindet sich in Berlin Steglitz und Sie erhalten eine Vergütung von 13,90 Euro/Std.
Ihre Aufgaben:
- Hilfe bei eingehenden Hardware- und Softwarefragen (Bedienung etc.)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen und Störmeldungen
- Eintragung der Störungen in das interne Ticketsystem
Ihr Profil:
- Grundkenntnisse im Bereich IT, Hardware und Software
- Technisches Verständnis
- Gute analytische Fähigkeiten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
Kundendienstberater m/w/d 1st LVL Support Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Kundendienstberater m/w/d in Berlin Steglitz eine hervorragende Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert, und bieten flexible Arbeitszeiten sowie eine faire Vergütung von 13,90 Euro/Std. Nutzen Sie die Chance, Ihre technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater m/w/d 1st LVL Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Frau Schn. Das zeigt dein Interesse und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden könnten und wie du deine technischen Kenntnisse am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns zeigst, dass du motiviert bist, können wir dir helfen, die richtigen Türen zu öffnen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell gesehen zu werden. Wir kümmern uns um den Rest und unterstützen dich auf deinem Weg zum neuen Job.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater m/w/d 1st LVL Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Wir lieben es, wenn du deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle verknüpfst. So sehen wir sofort, dass du die richtige Person für den Job bist!
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir einen Kundendienstberater suchen, ist es wichtig, dass du deine Grundkenntnisse in IT, Hardware und Software hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du technische Probleme gelöst hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schneller zu reagieren. Also, zögere nicht und bewirb dich noch heute!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Hardware und Software gut verstehst. Lies dich in die häufigsten Probleme ein, die Kunden haben könnten, und überlege dir, wie du diese am besten lösen kannst.
✨Rollenspiel für den Anruf
Übe mit einem Freund oder Familienmitglied, wie du einen typischen Kundendienstanruf führen würdest. So kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten verbessern und dich auf verschiedene Szenarien vorbereiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
✨Pünktlichkeit und Auftreten
Erscheine pünktlich zum Interview und kleide dich angemessen. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Stelle ernst nimmst.
