Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge eigenverantwortlich von der Annahme bis zur Rechnungserstellung.
- Unternehmen: Ein freundliches Berliner Versandhaus mit offener Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit, gute Bezahlung und ein nettes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten in der Kundenbetreuung.
- Warum dieser Job: Werde der erste Ansprechpartner für Kunden und gestalte deren Einkaufserlebnis.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Grundkenntnisse in MS-Office sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir sind auf der Suche nach einer freundlichen und aufgeschlossenen Telefonistin m/w/d für ein Berliner Versandhaus. Sie bearbeiten eigenverantwortlich die Aufträge von der Auftragsannahme bis hin zur Rechnungserstellung. Die Stelle kann in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden. Der Kunde befindet sich in Berlin-Charlottenburg.
Ihr Profil:
- Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sie sind kommunikationsstark, sowohl im Schriftverkehr als auch am Telefon
- Sie sprechen verhandlungssicheres Deutsch
- Sie interessieren sich für Internetanwendungen und haben mindestens Grundkenntnisse in MS-Office
Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen bei der Vorbereitung des Abrechnungsprozesses
- Sie sind erster Ansprechpartner bei Kundenfragen zu Angeboten und geben Auskunft zum aktuellen Stand der Bestellungen
- Die Kommunikation mit den Kunden und die Pflege der Datenbank zur Dokumentation der Auftragsbearbeitung ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Arbeit
- Sie sind mitverantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Bestellprozesses
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kundendienstberater m/w/d - Versandhandel VOLLZEIT Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Als Arbeitgeber in Berlin-Charlottenburg bietet unser Versandhaus eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und offene Kommunikation setzt. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem angenehmen Arbeitsklima, das Raum für Kreativität und Eigenverantwortung lässt.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater m/w/d - Versandhandel VOLLZEIT erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater m/w/d - Versandhandel VOLLZEIT mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
