Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden als kompetenter Ansprechpartner und koordiniere Anfragen.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH, ein vertrauenswürdiger Partner in der Jobvermittlung.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden mit Lösungen.
- Qualifikationen: Motivierte Arbeitsweise und Grundkenntnisse in MS-Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihr (Herz) schlägt für die enge Zusammenarbeit mit Kunden, wobei Sie mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise glänzen können? Die Vakanz unseres Kunden mit Sitz in Berlin-Köpenick ist zeitnah im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Schulze oder per Email.
Aufgaben:
- Inbound-Telefonie bei offenen Fragen
- Sie unterstützen als kompetenter Ansprechpartner und übernehmen die Koordination von Termin- und Kontaktanfragen von Kunden
- Bearbeitung von Kundenfragen via Mail (mittels Textbausteinen)
- Pflege der Wissensdatenbank
- Bei Unzufriedenheit oder Skepsis die Gründe abfragen und eine Lösung ermitteln
Anforderungen:
- Motivierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse in MS-Office
- Sorgfältiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Kaufmännische Erfahrung wünschenswert
- Teamfähig und zuverlässig
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care unbefristet Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt. Mit einem Standort in Berlin-Köpenick profitieren Sie von einer zentralen Lage und einer positiven Arbeitsatmosphäre, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. Unsere Mitarbeiter schätzen die flexiblen Arbeitszeiten und die umfassenden Schulungsangebote, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten im Bereich Customer Care weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care unbefristet erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Care interessierst, ruf einfach mal an. Herr Schulze freut sich bestimmt über einen direkten Kontakt und kann dir vielleicht schon erste Infos geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du zu den Aufgaben und dem Team hast. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über das Unternehmen und Tipps, wie du dich optimal präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem Callcenter ist Zusammenarbeit wichtig. Erzähl im Gespräch von deinen Erfahrungen im Team und wie du Konflikte gelöst hast. Das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care unbefristet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise glänzen können. Zeig uns, wer du bist!
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und präzise. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass du alle relevanten Informationen zu deiner Person und deinen Erfahrungen einfügst. Wir lieben es, wenn alles auf den Punkt kommt!
Anpassung ist der Schlüssel:Passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Gehe auf die spezifischen Anforderungen in der Stellenanzeige ein und zeige, wie du mit deinen Fähigkeiten und Erfahrungen dazu passt. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨MS-Office Kenntnisse auffrischen
Da Grundkenntnisse in MS-Office gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du mit den gängigen Programmen vertraut bist. Übe das Erstellen von Dokumenten und Tabellen, um im Interview souverän auftreten zu können.
✨Teamfähigkeit betonen
Überlege dir, wie du deine Teamarbeit in früheren Positionen beschrieben hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie du effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Customer Care oder wie das Team strukturiert ist.
