Auf einen Blick
- Aufgaben: Klärung von Zahlungsunregelmäßigkeiten und Erstellung von Leasingangeboten.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber in Berlin.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit stabilen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team.
- Weitere Informationen: Hohe soziale Kompetenz und Belastbarkeit sind wichtig für den Erfolg in dieser Rolle.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kenntnisse in MS-Office und eine Ausbildung im Bereich Reiseverkehr/Tourismus sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Callcenteragent (m/w/d) in Vollzeit. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze oder per Email.
Ihre Aufgaben:
- Klärung von Zahlungsunregelmäßigkeiten im Rahmen der Endabrechnung
- Erstellung von Leasingangeboten
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem jeweils zuständigen Sachbearbeiter sowie internen und externen Schnittstellenpartnern
- Verantwortung für spezielle Backoffice Tätigkeiten mit Bezug zum Zahlungsverkehr einer Bank
- Listbearbeitung
- Betreuung der Geldautomaten, Erstellung von Ersatzkontoauszügen und Bearbeitung von Kartenreklamationen
- Abwicklung von Überweisungsanfragen im SEPA-Zahlungsverkehr
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Fraud-Fällen
Anforderungen:
- Kenntnisse in MS-Office vorausgesetzt, gerne Amadeus
- Sehr gute Kenntnisse in der Rechtschreibung und Grammatik
- Gerne Erfahrung aus der Reisebranche
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Reiseverkehr/Tourismus
- Hohe soziale Kompetenz und Belastbarkeit in schwierigen Situationen
- Technisches Grundverständnis ist wünschenswert
Service-Chat-Agent /in - Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Service-Chat-Agent/in im Bezirk Steglitz eine hervorragende Arbeitsumgebung mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während wir Ihnen durch gezielte Schulungen und Unterstützung in Ihrer Karriere helfen, Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem angenehmen Arbeitsklima, das auf Respekt und Wertschätzung basiert.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service-Chat-Agent /in - Backoffice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service-Chat-Agent interessierst, ruf einfach mal bei Herrn Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Telefonat vor. Überlege dir Fragen, die du stellen möchtest, und sei bereit, deine Erfahrungen im Umgang mit Zahlungsunregelmäßigkeiten oder Backoffice-Tätigkeiten zu erläutern.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns zeigst, dass du motiviert bist, können wir dir helfen, die richtigen Türen zu öffnen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die Firma zu informieren! Zeige im Gespräch, dass du weißt, worum es geht, und dass du wirklich Interesse an der Position hast. Das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service-Chat-Agent /in - Backoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, also sei authentisch und zeig uns, warum du der perfekte Service-Chat-Agent für unser Team bist!
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibung und Grammatik. Wir legen großen Wert auf eine klare Kommunikation, also achte darauf, dass alles fehlerfrei ist. Ein kleiner Tipp: Lass jemanden Korrektur lesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Mach es persönlich!:Wenn du uns eine E-Mail schickst, sprich uns direkt an! Verwende den Namen des Ansprechpartners, wenn du ihn kennst. Das zeigt, dass du dir Mühe gibst und wirklich interessiert bist, Teil unseres Teams zu werden.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und die Stelle erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen einholen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Problemlösung zeigen. Diese Geschichten können dir helfen, deine sozialen Kompetenzen und Belastbarkeit zu verdeutlichen.
✨Technisches Grundverständnis demonstrieren
Da technisches Verständnis für die Position wichtig ist, solltest du dich mit den gängigen Tools und Softwareanwendungen, wie MS-Office und Amadeus, vertraut machen. Zeige im Gespräch, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Fragen zur Stelle vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen des Jobs zu erfahren.
