Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm IT-Störungen an, analysiere sie und dokumentiere die Meldungen.
- Unternehmen: PerZukunft - Deine private Arbeitsvermittlung in Berlin.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Voll- oder Teilzeit, und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Schichtarbeit und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Grundkenntnisse in CRM, Reklamationsbearbeitung und Anwenderberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für einen unserer Kunden in Berlin suchen wir, PerZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, ab sofort motivierte Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d).
Eckdaten:
- Einsatz: Berlin
- Voll-/Teilzeit (30-40 Std./Woche)
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich in diesem Anforderungsprofil erkennen, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurückgesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgesprächs Fahrtkosten nicht übernommen werden.
Anforderungen:
- Kompetenzen:
- Customer-Relationship-Management (CRM): Grundkenntnisse
- Reklamationsbearbeitung: Grundkenntnisse
- Anwenderberatung, Anwender-Support (IT): Grundkenntnisse
- Soziale Kompetenzen:
- Kommunikationsfähigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Zuverlässigkeit
- Sprachanforderungen:
- Englisch: Grundkenntnisse
- Deutsch: Verhandlungssicher
Ihr zukünftiger Arbeitsalltag im neuen Unternehmen:
- Sie nehmen IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich an & analysieren diese.
- Sie erfassen & dokumentieren Störungsmeldungen.
Das Profil:
- Ausbildung, Weiterbildung oder Erfahrung in der IT-Branche und/oder als Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)
- Beherrschung der Sprachen Deutsch und Englisch
- Gute & schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, zeitliche Flexibilität
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für die Bezirke Prenzlauer Berg, Hellersdorf und Lankwitz.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kommunikation, während flexible Arbeitszeiten und eine faire Vergütung sicherstellen, dass Sie Beruf und Privatleben optimal miteinander vereinbaren können.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service-Desk-Mitarbeiter interessierst, ruf einfach mal an oder schick eine kurze E-Mail. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die typischen Herausforderungen im Service-Desk-Bereich. So kannst du im Gespräch punkten und zeigst, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Vielleicht kennt jemand einen Ansprechpartner bei PerZukunft oder hat Tipps für dich, wie du deine Chancen erhöhen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast die Chance, schneller eine Rückmeldung zu bekommen. Also, nichts wie los!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen, nicht nur deinen Lebenslauf.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer einen positiven!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Vorstellungsgespräch gehst, solltest du dir einige Informationen über PerZukunft und deren Arbeitsweise aneignen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der IT unter Beweis stellen. Sei bereit, diese während des Gesprächs zu erläutern, um deine Eignung für die Position als Service-Desk-Mitarbeiter zu untermauern.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikationsfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du deine Antworten klar und präzise formulieren. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und freundlich auftrittst.
✨Fragen zur Schichtarbeit
Da die Bereitschaft zur Schichtarbeit gefordert wird, sei darauf vorbereitet, Fragen dazu zu beantworten. Überlege dir, wie du deine Flexibilität und Motivation in diesem Bereich unter Beweis stellen kannst, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
