Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Online-Händler per Telefon und E-Mail, bearbeite Anfragen und Transaktionen.
- Arbeitgeber: PerZukunft ist eine geprüfte Arbeitsvermittlung in Berlin mit Fokus auf Callcenter-Jobs.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem wachsenden Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Telefonie sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind telefonisch oder per E-Mail möglich. Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für (einen) Online-Zahlungsdienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonstimmen (m/w/d), die Online-Händler betreuen. Die Einstellung erfolgt in Vollzeit. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de Ihr Aufgabenbereiche: Betreuung der Online-Händler per Telefon und E-Mail Anfragen entgegennehmen, klären sowie sorgfältig bearbeiten Transaktionen bearbeiten, z.B. Stornierungen Daten und Informationen erfassen und pflegen Bearbeitung von Kundenvorgängen und Gesprächen Backoffice-Tätigkeiten Unserer Anforderungsprofil: Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich zwingend erforderlich oder kaufmännischer Hintergrund Nachweisbare Berufserfahrung in der Telefonie Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift Fundierte Kenntnisse mit Office-Produkten Zeitliche Flexibilität von Montag – Freitag von 8-18 Uhr, 1x im Monat Bereitschaft an einem Samstag zu arbeiten Referenznummer: 12016-10002951127-S Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Biesdorf, Marzahn und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin Daniela Stern 49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de BA Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Servicefachkraft - Dialogmarketing -Internet (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicefachkraft - Dialogmarketing -Internet (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefonat mit Frau Stern vor. Überlege dir im Voraus, welche Fragen du zu der Stelle hast und wie du deine Erfahrungen im Dialogmarketing am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten während des Gesprächs unter Beweis zu stellen. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über den Online-Zahlungsdienstleister und dessen Dienstleistungen. Zeige dein Interesse und dein Wissen über das Unternehmen, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel in Bezug auf die Arbeitszeiten. Betone deine Bereitschaft, auch samstags zu arbeiten, wenn dies erforderlich ist, um deine Einsatzbereitschaft zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicefachkraft - Dialogmarketing -Internet (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle als Servicefachkraft im Dialogmarketing. Erkläre, warum du dich für diesen Job interessierst und was dich an der Arbeit mit Online-Händlern reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen in der Telefonie und im Kundenservice. Nenne konkrete Beispiele, wie du erfolgreich Anfragen bearbeitet oder Transaktionen verwaltet hast.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Da eine sichere Beherrschung der deutschen Sprache gefordert ist, solltest du in deiner Bewerbung darauf hinweisen, wie du diese Fähigkeit erworben hast. Erwähne gegebenenfalls auch Sprachzertifikate oder relevante Schulungen.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Telefonie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige deine Flexibilität
Erwähne deine Bereitschaft, auch an Samstagen zu arbeiten, und betone deine zeitliche Flexibilität. Arbeitgeber schätzen Mitarbeiter, die bereit sind, sich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über den Online-Zahlungsdienstleister und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du Interesse an dem Unternehmen hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.