Servicetechniker /in - IT - Callcenter (m/w/d)
Servicetechniker /in - IT - Callcenter (m/w/d)

Servicetechniker /in - IT - Callcenter (m/w/d)

Berlin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze Kunden im Callcenter mit SQL und PHP.
  • Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Partner in der IT-Branche.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
  • Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in SQL und PHP sowie Kommunikationsstärke sind erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wir suchen ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) mit SQL und PHP Kenntnissen im Bereich IT - Callcenter. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Schulze oder per Email.

Ihre Aufgaben:

  • Incident-, Request-, Change- sowie Problembearbeitung
  • Support und Troubleshooting für Kund*innen und externe Zulieferende
  • Sicherstellung des Supports im vereinbarten Service Level
  • Unterstützung beim operativen Betrieb der IT-Infrastruktur, z. B. von TK-Endgeräten, PCs, Druckern und Netzwerkkomponenten
  • Allgemeiner Einkauf
  • Auftragsbearbeitung

Anforderungen:

  • Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit SQL und PHP
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich
  • Interesse an Themen der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens
  • Kenntnisse in statistischer Lerntheorie und Optimierung sind wünschenswert
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Spaß am Telefonieren
  • Bachelor Abschluss in einem Bereich, der mit angewandter Mathematik und Informatik verwandt ist

Servicetechniker /in - IT - Callcenter (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Servicetechniker/in im IT-Bereich eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Berlin. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und bieten Ihnen die Möglichkeit, an innovativen Projekten im Bereich künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen teilzunehmen. Unsere offene Unternehmenskultur und die enge Zusammenarbeit im Team sorgen dafür, dass Sie sich schnell wohlfühlen und Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können.
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Kontaktperson:

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Servicetechniker /in - IT - Callcenter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicetechniker/in interessierst, ruf einfach mal bei Herrn Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest und welche Erfahrungen du teilen kannst, die zu den Anforderungen passen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.

Tip Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der IT-Branche. Wenn du uns sagst, was du suchst, können wir dir helfen, die richtigen Stellen zu finden und dich mit den richtigen Leuten zu vernetzen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Und vergiss nicht, deine SQL- und PHP-Kenntnisse hervorzuheben – das ist genau das, was sie suchen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker /in - IT - Callcenter (m/w/d)

SQL
PHP
Incident Management
Request Management
Change Management
Problem Management
Support und Troubleshooting
IT-Infrastruktur
TK-Endgeräte
PCs
Drucker
Netzwerkkomponenten
Kommunikationsfähigkeiten
Interesse an künstlicher Intelligenz
Maschinelles Lernen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.

Betone deine Skills!: Du hast Kenntnisse in SQL und PHP? Super! Mach das in deiner Bewerbung deutlich. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und Projekten, die diese Fähigkeiten zeigen. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!

Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell die relevanten Punkte finden und verstehen.

Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Also, zögere nicht und schick uns deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SQL und PHP vor dem Interview auffrischst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Technologien in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.

Kommunikationsfähigkeiten trainieren

Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst.

Service Level Agreements verstehen

Informiere dich über Service Level Agreements (SLAs) und deren Bedeutung im IT-Support. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du sicherstellen würdest, dass die vereinbarten Servicelevels eingehalten werden.

Interesse an KI zeigen

Zeige während des Interviews dein Interesse an künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen. Bereite einige Fragen oder Gedanken zu diesen Themen vor, um zu demonstrieren, dass du dich für die Zukunft der Technologie interessierst.

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Standort: Berlin
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