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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team von Callcenteragenten und unterstütze bei Schulungen und Mitarbeitergesprächen.
- Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein geprüftes Unternehmen mit Fokus auf Karrierechancen.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wir bieten eine unterstützende Kultur und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Kundenkommunikation aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Inbound und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Wir suchen ab sofort nach einem Teamleiter (m/w/d) als Callcenteragent (m/w/d) für ein IT-Unternehmen. Sie werden Ihr Team täglich unterstützen und übernehmen auch die Durchführung von Mitarbeitergesprächen. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schn.
Aufgaben als Teamleiter (m/w/d):
- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater
- Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Verantwortung für die Teamergebnisse und Report an den Projektleiter
- Coaching der Mitarbeiter und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
Profil als Teamleiter (m/w/d):
- Berufserfahrung im Inbound in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister oder Telekommunikationsdienstleister
- Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) sowie in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn ist von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV zugelassen.
Teamleiter im Inbound gesucht (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter im Inbound gesucht (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter im Inbound interessierst, ruf direkt bei Frau Schn an. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Inbound und in der Mitarbeiterführung am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter im Inbound gesucht (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teamleiter zu werden. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Inbound-Bereich hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du dein Team unterstützt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen besser nachvollziehen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das IT-Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen sowie über die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Position als Teamleiter (m/w/d) viel Verantwortung mit sich bringt, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du Mitarbeiter erfolgreich geführt oder geschult hast, und sei bereit, diese im Gespräch zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst. Frage nach den Zielen des Teams, den Herausforderungen, die auf dich zukommen könnten, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Teamleiter (m/w/d) sind starke Kommunikationsfähigkeiten unerlässlich. Achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl Feedback zu geben als auch zu empfangen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.