Teamleiter /in - Callcenter - Teamleiter Outbound (m/w/d)
Teamleiter /in - Callcenter - Teamleiter Outbound (m/w/d)

Teamleiter /in - Callcenter - Teamleiter Outbound (m/w/d)

Berlin Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Callcenter und entwickle innovative Vertriebsstrategien.
  • Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Partner in der Arbeitsvermittlung.
  • Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team.
  • Andere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg deines Teams und mache einen echten Unterschied im Vertrieb.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Callcenter und Führungskompetenzen sind erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Wir suchen ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) Vertrieb / Sales im Call Center in Vollzeit. Wenn Sie sich dafür interessieren, dann melden Sie sich noch heute.

Ihr Tätigkeitsbereich:

  • Konstruktive Mitarbeit und Weiterentwicklung der Projekte
  • Ansprechpartner des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozesserklärungen
  • Disziplinarische Führung des zugewiesenen Teams von Kundenberatern
  • Koordination der Unterstützung durch Projektsupporter im eigenen Team
  • Pflege der Projektdokumentation und der dazugehörigen Tools
  • Verantwortung für die Entwicklung und Überarbeitung von Gesprächsleitfäden und Prozessabläufen
  • Planung und Sicherstellung von Trainings, Team-Meetings, Prozessen, Standards und Arbeitsabläufen
  • Führung von Mitarbeitergesprächen
  • Mitarbeiterförderung
  • Auftraggeber-Betreuung in Ergänzung zum Projektleiter sowie Teilnahme an Auftraggeber-Terminen

Das bringen Sie mit:

  • Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich mit entsprechender Praxiserfahrung
  • Mehrjährige Call Center Erfahrung (Sales) sowie fundierte Kenntnisse in Mitarbeiterführung und -entwicklung sind Bedingung
  • Fähigkeit zur ziel- und zielgruppenorientierten Wissensvermittlung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Vorwissen im Bereich Telekommunikation (wünschenswert)

Teamleiter /in - Callcenter - Teamleiter Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Teamleiter/in im Callcenter in Marzahn eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit setzt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und ermöglicht Ihnen, Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Markt zu entfalten. Genießen Sie zudem attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, aktiv an der Gestaltung von Projekten mitzuwirken.
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Kontaktperson:

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter /in - Callcenter - Teamleiter Outbound (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter im Callcenter interessierst, ruf direkt an oder schick eine E-Mail. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt passen.

Tipp Nummer 3

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht kennt jemand jemanden, der dir den Fuß in die Tür öffnet!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter /in - Callcenter - Teamleiter Outbound (m/w/d)

Teamführung
Vertriebskompetenz
Prozessoptimierung
Mitarbeiterentwicklung
Kommunikationsfähigkeit
Dokumentationspflege
Trainingsplanung
Zielgruppenorientierte Wissensvermittlung
Call Center Erfahrung
Kundenbetreuung
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Technisches Verständnis
Projektmanagement
Koordination von Teamaktivitäten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Authentizität.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Mach es persönlich!: Wenn möglich, richte deine Bewerbung direkt an Frau Schn. Ein persönlicher Bezug zeigt, dass du dir Mühe gegeben hast und wirklich interessiert bist. Das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest

Mach dich mit der Unternehmensstruktur vertraut

Informiere dich über die Struktur des Call Centers und die spezifischen Projekte, an denen das Team arbeitet. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du bereits ein Verständnis für die Abläufe und Herausforderungen hast.

Bereite Beispiele für deine Führungskompetenzen vor

Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Mitarbeiter gefördert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und -entwicklung zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel mit Kommunikation zu tun hat, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Fähigkeit zur zielgruppenorientierten Wissensvermittlung zu unterstreichen.

Frage nach den Erwartungen an die Rolle

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage nach den spezifischen Zielen und Herausforderungen, die mit der Teamleiter-Position verbunden sind. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Weiterentwicklung des Teams beizutragen.

Teamleiter /in - Callcenter - Teamleiter Outbound (m/w/d)
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Standort: Berlin
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