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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 20 Mitarbeitern im Outboundbereich und optimiere interne Prozesse.
- Arbeitgeber: PerZukunft ist eine geprüfte private Arbeitsvermittlung in Berlin mit Fokus auf Callcenter.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Erfolg im Callcenter aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als Teamleiter erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte telefonisch oder per E-Mail einreichen. Fahrtkosten werden nicht übernommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Aktuell suchen wir für unseren Kunden in Berlin einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für den Outboundbereich im Call Center. Sie erfüllen die oben stehenden Anforderungen und finden sich in den Aufgaben wieder? Dann bewerben Sie sich umgehend bei uns! Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden. Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen: Kompetenzen: Kundenberatung, -betreuung: Grundkenntnisse Gruppen-, Teamleitung: Expertenkenntnisse soziale Kompetenzen: Ganzheitliches Denken Fuehrungsfaehigkeit Kommunikationsfaehigkeit Einfuehlungsvermoegen Motivation/ Leistungsbereitschaft Sprachanforderungen: Deutsch: [Verhandlungssicher Englisch:] Grundkenntnisse Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de Ihre Tätigkeiten: Teamführung (ca. 20 Mitarbeiter) Arbeitseinsätze des Teams planen Interne Prozesse optimieren und koordinieren Reports für die Geschäftsleitung erstellen Das Team im Tagesgeschäft unterstützen Führung von Mitarbeitergesprächen Anforderungen an Sie: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) Fundierte Kenntnisse im Erstellen von Reports Sehr gute Deutschkenntnisse und kommunikative Fähigkeiten Mind. Grundkenntnisse in Englisch Zuverlässigkeit und Durchsetzungsvermögen Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst Referenznummer: 12016-10002934807-S Wir suchen aktuell Sie als Gruppen-, Teamleiter/in für den Bezirke Lichtenberg, Marzahn und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin Daniela Stern 49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de BA Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Teamleiter/in - Outboundbereich * Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter/in - Outboundbereich *
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Call Center-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für Teamleiter im Outboundbereich recherchierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Call Center-Bereich. Zeige im Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese in deinem zukünftigen Team implementiert werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Motivation und Leistungsbereitschaft zu demonstrieren. Überlege dir, wie du dein Team motivieren und die Leistung steigern kannst, und bringe diese Ideen aktiv in das Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter/in - Outboundbereich *
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrungen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Berufserfahrung als Teamleiter im Outboundbereich. Zeige auf, wie du Teams erfolgreich geführt und interne Prozesse optimiert hast.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Kommunikationsfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du konkrete Beispiele anführen, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und -betreuung belegen.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Kenntnisse, wie das Erstellen von Reports und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Führungsqualitäten und deine Motivation ein, im Outboundbereich zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Als Teamleiter/in im Outboundbereich wird von dir erwartet, dass du über deine Erfahrungen in der Teamführung sprichst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Kenntnisse über interne Prozesse zeigen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Optimierung interner Prozesse zu sprechen. Überlege dir, welche Methoden du angewendet hast, um die Effizienz deines Teams zu steigern und wie du diese Erfolge messen konntest.
✨Kommunikative Fähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Kommunikationsfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen direkt einzugehen.
✨Engagement und Motivation demonstrieren
Zeige während des Gesprächs deine Motivation für die Position und das Unternehmen. Erkläre, warum du dich für diese Rolle interessierst und wie du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen möchtest.