Teamleiter m/w/d Callcenter - 2500,00€ - Schöneberg

Teamleiter m/w/d Callcenter - 2500,00€ - Schöneberg

Berlin Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Callcenter und plane die täglichen Einsätze.
  • Unternehmen: PerZukunft ist eine etablierte Arbeitsvermittlung in Berlin mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
  • Vorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, Festanstellung und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
  • Weitere Informationen: Schicht- und Wochenendbereitschaft wird vorausgesetzt. Bewirb dich jetzt!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservices aktiv mit.
  • Qualifikationen: Grundkenntnisse im Callcenter-Bereich und proaktives Handeln sind erforderlich.
Anlageberater - Strom - Berlin-Wedding (m/w/d) Ihre Aufgabenfelder:- Professionelle Beratung bzgl. der Produkte- Anbieten von Tagesangeboten- Zufriedenheitsbefragung und aktiver Verkauf- Outbound Telefonie Telefonist (m/w/d) - Preisvergleichsportal Ihre Aufgaben:- Ablage und Registratur- Annahme von eingehenden Anrufen (nur Inbound)- Dokumentation von Gesprächen- Klärung der eingehenden Probleme der Kunden (via Telefon und E-Mail) Kundenberater (m/w/d) Mobilfunkanbieter Ihr tägliches Aufgabengebiet:- Bearbeiten und Überprüfen von Kundenaufträgen- Übermitteln von Kundenaufträgen an die jeweiligen Telekommunikationsanbieter- Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege vo Kundendienstberater (m/w/d) 22,11 Euro Das werden Ihre Tätigkeitsfelder sein:- Bestellungen entgegennehmen und Reklamationsbearbeitung- Stornierungen vornehmen- Kundenberatung und Kundenbetreuung- E-Mail-Verkehr mit Geschäftspartnern (m/w/ Versicherung - Kundenberater m/w/d Büroarbeit Ihre Aufgaben:- Auskünfte erteilen- Sorgfältige Pflege der Kundendaten- Telefonische Reklamationsbearbeitung- Einrichtung, Aufbau und Betreuung von Arbeitsplätzen 1st Level Support (m/w/d) Kundenservice Das sind Ihre Tätigkeiten:- Bearbeitung und Lösung der Anfragen- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank- Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen- Fehleranalyse IT-Support m/w/d - Kabelanbieter - Berlin Kaulsdorf Aufgabenbereiche als Telefonist m/w/d - Telefonische Betreuung der Kunden und Interessenten- Entgegennahme von Kundenanfragen oder Störungen- Anlage und Eröffnung von Incidents oder Service Requests- Backoffice Mitarbeiter - Management - keine Schicht m/w/d Das sind Ihre zukünftigen Tätigkeiten:- Allgemeine Betreuung und Beratungen per E-Mail- Aufnahme neuer Kunden- Reiseplanung und vorbereitende Reisekostenabrechnung- Terminvereinbarung Telefonist (m/w/d) für die Bestellannahme Ihre Tätigkeiten als Callcenteragent (m/w/d):- Telefonakquise, Kundengewinnung und Kundenbindung- Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen aller Art- Entgegennahme von Reservierungen und Bestell IT- Supporter (m/w/d) Pankow - 18,55 EUR Diese Tätigkeiten übernehmen Sie- Technische Problemen erkennen und beheben- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, E-Mail-Anfragen und generelle Kundenanliegen- und abschließende Teamleiter m/w/d Callcenter - 2500,00€ - Schöneberg Einer [unserer] langjährigen Kunden, ein bekanntes Preisvergleichsportal, bedarf derzeitig Unterstützung in Form von einem Leiter m/w/d für das Callcenter. Es handelt sich hierbei um eine Anstellung, bei welcher Sie einen Festvertrag erhalten. Sie werden vom Arbeitgeber übertariflich bezahlt! Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Die Anforderungen an Sie: Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten Proaktives Handeln Schicht- und Wochenendbereitschaft wird vorausgesetzt Interessiert? Dann zögern Sie nicht sich noch heute bei uns zu bewerben! Die Kernaufgaben im Callcenter: Arbeitseinsätze des Teams planen Aus und Weiterbildung der Teammitglieder Erstellung von Statistiken und Tages- oder Wochenplänen Mitarbeitermotivation durch kooperativen Führungsstil Sie führen Kundenzufriedenheitsmaßnahmen durch Verbesserung der Qualität Referenznummer: 12016-10002981446-S Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage, Über die JOBBÖRSE

Teamleiter m/w/d Callcenter - 2500,00€ - Schöneberg Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Teamleiter im Callcenter in Schöneberg eine übertarifliche Vergütung und einen unbefristeten Festvertrag. Unsere offene und kooperative Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig Wert auf Mitarbeitermotivation und Teamarbeit legen. Profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld in Berlin, das Ihnen die Möglichkeit gibt, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und Ihre Führungsfähigkeiten auszubauen.

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Kontaktdaten:

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter m/w/d Callcenter - 2500,00€ - Schöneberg erhalten könnten

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Teamleiters im Callcenter. Verstehe, welche Fähigkeiten besonders gefragt sind, wie z.B. Mitarbeiterführung und Teamorganisation.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern in der Branche. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige während des Bewerbungsprozesses deine proaktive Haltung. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Zielen des Callcenters, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter m/w/d Callcenter - 2500,00€ - Schöneberg mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Teammanagement
Proaktives Handeln
Schicht- und Wochenendbereitschaft
Motivationsfähigkeit
Statistik- und Datenanalyse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen:Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Teamleiter im Callcenter wichtig sind.

Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Teamleiter im Callcenter von Bedeutung sind. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine proaktive Arbeitsweise und deine Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit ein.

Korrekturlesen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet

Vorbereitung auf häufige Fragen

Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Callcenter-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für das Preisvergleichsportal hast und wie es den Kunden helfen kann.

Teamführungskompetenzen betonen

Da die Position einen Teamleiter erfordert, solltest du deine Führungskompetenzen und Erfahrungen hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Proaktives Handeln demonstrieren

Zeige im Interview, dass du proaktiv handeln kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme identifiziert und Lösungen vorgeschlagen hast, um die Effizienz im Callcenter zu verbessern.