Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Customer Care und sorge für hohe Mitarbeiterzufriedenheit.
- Unternehmen: Dynamisches Online-Shop-Team in Berlin-Marzahn mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktiver Stundenlohn von 20,97 EUR und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Schichtmöglichkeiten und einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle dein Team zu Höchstleistungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Führungserfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 17 € pro Stunde.
Für unsere Kunden, ein Online-Shop in Berlin-Marzahn, suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt motivierte Teamleiter (m/w/d) für das Customer Service. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und wird mit 20,97 EUR/h vergütet.
TTIGKEITSSPEKTRUM
- Führung der Mitarbeiter
- Entwicklung der Mitarbeiter in Form von regelmäßigem Feedback sowie Beurteilungen
- Erstellung und Nachhaltung der Zielvereinbarungen sowie Entwicklungsplänen
- Förderung des Teambuildings
- Schaffung von Rahmenbedingungen für hohe Mitarbeiterzufriedenheit sowie -motivation
- Erste/r Ansprechpartner/in für die Mitarbeiter bei komplexen Sachverhalten und Reklamationen
QUALIFIKATIONEN
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Führungserfahrung und Kenntnisse von Customer-Service Standardprozessen
- Erste Berufserfahrung im Inbound-Bereich, Fähigkeiten im Outbound sind wünschenswert
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Erweiterte Kenntnisse in MS-Office
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Teamleiter (m/w/d) fr Customer Care - Online-Shop Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Als Arbeitgeber in Berlin Charlottenburg-Wilmersdorf bietet unser Dienstleistungsunternehmen für Budgetierung von IT-Kosten eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir fördern kontinuierliches Lernen durch regelmäßige Trainings und bieten leistungsgerechte Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Wert auf persönliche Beziehungen zu Kunden legt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Vertriebskompetenzen weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
