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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu Verträgen und Tarifen.
- Arbeitgeber: Bekanntes Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Bereich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Grundkenntnisse in Telefonie und fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen im Auftrag eines bekannten Unternehmens einen Kundenberater / Callcenteragenten (m/w/d). Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze oder per Email.
Ihre Aufgaben:
- Abarbeiten der Beschwerden und Reklamationen
- Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen, Tarifen und Rechnungen
- Organisation und Umgang mit MS Office
- Bestellungen der Büroartikel
- Postein- und -ausgänge per E-Mail bearbeiten und weiterleiten an die zuständige Person
Anforderungen:
- Grundkenntnisse in der Telefonie von Vorteil
- Empathie
- Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Affinität zu Verkauf und Vertrieb nachweisbar
- Freude am Organisieren von Reisen
Wir suchen aktuell Sie als Kundenberater/in - Gartenbau für die Bezirke Alt-Hohenschnhausen, Gesundbrunnen und Schneberg.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz ist von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Telefonischer Kundenberater - Beratung (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater - Beratung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater interessierst, ruf einfach mal an. Zeig dein Interesse direkt bei Herrn Schulze und stelle Fragen zur Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Mach dir Notizen zu den häufigsten Fragen, die Kunden stellen könnten, und überlege dir, wie du darauf antworten würdest. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da fließendes Englisch und Deutsch gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Das kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt deine Vielseitigkeit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch weitere Tipps und Ressourcen, die dir helfen können, deinen Traumjob zu finden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater - Beratung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, also sei authentisch und zeig uns, warum du der perfekte Kundenberater für uns bist!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass du alle wichtigen Informationen über deine Erfahrungen und Fähigkeiten einbringst. Wir schätzen es, wenn du direkt zur Sache kommst!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Position als telefonischer Kundenberater wichtig sind. Zeig uns, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie schnell bei der richtigen Person landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit dem Unternehmen und der Stelle vertraut. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und über ihre Unternehmenswerte. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen.
✨Rollenspiele üben
Simuliere das Interview mit Freunden oder Familie. Übe typische Fragen, die in einem telefonischen Kundenberater-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' Das hilft dir, sicherer zu werden.
✨Empathie zeigen
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Tools hervorhebst. Wenn du Erfahrung mit Telefonie hast, erwähne das ebenfalls. Technische Fähigkeiten sind für diese Position entscheidend!