Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden kompetent am Telefon und per E-Mail.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber in Berlin.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit leistungsgerechter Vergütung und flexiblen Schichtmodellen.
- Weitere Informationen: Tolle Einstiegsmöglichkeiten für Quereinsteiger und neue Talente.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Callcenter ohne Vorkenntnisse und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Freundlicher Umgang mit Kunden, Grundkenntnisse im Call Center wünschenswert, aber nicht erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für eine Berliner Behörde suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und kompetenten Callcenteragent/in (m/w/d). Erfahrungen sind nicht nötig, somit sind Quer- und Neueinsteiger herzlich willkommen. Die Stelle wird in Vollzeit vergeben und wird leistungsgerecht vergütet.
Bei Interesse, bewerben Sie sich noch heute telefonisch bei Frau Schn oder per Email.
Ihre Aufgaben:
- Bei schwerwiegenden Problemen leiten Sie diese an die entsprechende Abteilung weiter.
- E-Mails beantworten Sie, ggf. leiten Sie diese weiter.
- Kompetente Beratung per Telefon oder E-Mail.
Anforderungen:
- Fundierte Kenntnisse im Kundenumgang.
- Grundkenntnisse als Call Center Agent wünschenswert, kein Muss (m/w/d).
- Nach Absprache sind 'Multischichten' möglich.
Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Marzahn.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn ist von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Telefonist /in - Inbound Mit Fremdsprache (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Telefonist/in in Marzahn eine hervorragende Möglichkeit, Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu werden. Wir fördern eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der neue Talente herzlich willkommen sind und sich entfalten können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer leistungsgerechten Vergütung, die Ihre wertvolle Arbeit anerkennt.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonist /in - Inbound Mit Fremdsprache (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonist/in interessierst, ruf einfach mal an. Zeig dein Interesse direkt bei Frau Schn und stelle Fragen zur Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da es sich um eine Callcenter-Position handelt, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe ein paar Szenarien, wie du Kunden am Telefon beraten würdest.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den häufigsten Kundenanfragen vertraut! Informiere dich über typische Probleme, die in einem Callcenter auftreten können. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du vorbereitet bist und weißt, wie man mit verschiedenen Situationen umgeht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. Das macht den Prozess einfacher und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist /in - Inbound Mit Fremdsprache (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten!
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache – wir schätzen Effizienz!
Betreffzeile nicht vergessen:Wenn du uns eine E-Mail schickst, achte darauf, dass die Betreffzeile aussagekräftig ist. So wissen wir sofort, worum es geht und können schneller reagieren.
Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu antworten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über die Behörde
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Berliner Behörde machen. Schau dir ihre Webseite an und informiere dich über ihre Aufgaben und Werte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und versuche, in Rollenspielen typische Kundengespräche nachzustellen. So bist du bestens vorbereitet!
✨Bereite Beispiele vor
Auch wenn du keine Erfahrung im Callcenter hast, kannst du Beispiele aus anderen Bereichen deines Lebens oder deiner bisherigen Jobs vorbereiten. Überlege dir Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden geholfen hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Job oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Informationen über die Stelle.
