Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue die Servicehotline und bearbeite Kundenanfragen.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber in Berlin.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freundliche Telefonstimme und Grundkenntnisse in MS-Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Derzeit suchen wir für mehrere Standorte in Berlin freundliche Telefonisten m/w/d für einen Kabelanbieter. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schn oder per Email.
Ihr Tagesablauf:
- Sie betreuen die Servicehotline
- Sie nehmen eingehende Beschwerden und Reklamationen an und bearbeiten diese
- Sie wickeln Bestellungen ab
- Sie erfassen die Telefonate
- Sie führen Up-/Cross-Sellings durch
Profil:
- Gern erste Erfahrungen in der Telefonie
- Angenehme Telefonstimme
- Grundkenntnisse in der Anwendung mit MS-Office
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Telefonist/ Kundenberater m/w/d Hotline Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Telefonist/Kundenberater in Berlin eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung sowie regelmäßigen Schulungen, die Ihre Karriere im Kundenservice fördern. Zudem arbeiten wir eng mit namhaften Unternehmen zusammen, was Ihnen die Möglichkeit gibt, wertvolle Erfahrungen in der Branche zu sammeln und sich persönlich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonist/ Kundenberater m/w/d Hotline erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonist/Kundenberater interessierst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Frau Schn. Das zeigt dein Interesse und kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen in der Telefonie am besten präsentieren kannst. Das hilft dir, selbstbewusst zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Tipps, wie du dich optimal vorbereiten kannst. Wir sind hier, um dir zu helfen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe vielleicht vorher mit Freunden, um sicherer zu werden. Das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist/ Kundenberater m/w/d Hotline mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Persönlichkeit und warum du perfekt für die Stelle als Telefonist/Kundenberater passt. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon mal in der Telefonie gearbeitet oder Kunden betreut? Dann vergiss nicht, das in deiner Bewerbung zu erwähnen! Wir suchen nach Leuten mit ersten Erfahrungen, also zeig uns, was du drauf hast.
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu bearbeiten und dich schnell zu kontaktieren. Also, zögere nicht und schick uns deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir in einem Interview für die Position als Telefonist/Kundenberater gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was würdest du tun, wenn ein Kunde unzufrieden ist?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Telefonkommunikation beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine angenehme Telefonstimme und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl im Gespräch als auch in deiner Körpersprache während des Interviews.
✨Kenntnisse in MS-Office betonen
Da Grundkenntnisse in MS-Office gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du diese Programme genutzt hast. Sei bereit, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du MS-Office effektiv eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Aufgaben zu erledigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Herausforderungen in der Hotline aktuell bestehen. So zeigst du, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
