Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Störungsmeldungen entgegen und unterstütze IT-Anwender bei Hardware und Software.
- Unternehmen: Renommierte Steuerberatung in Berlin-Mitte mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf anderen bei IT-Problemen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Microsoft Windows und MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Für unseren namhaften Kunden, einem Steuerberater im Raum Berlin-Mitte, suchen wir aktuell nach einem Telefonisten / IT-Supporter (m/w/d) für 40 Stunden pro Woche.
Aufgaben:
- Annahme, Klassifizierung und Erstlösung von Störungsmeldungen im IT-Umfeld telefonisch, per E-Mail und per Remote
- Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld
- Weiterleitung nicht-gelöster Anfragen an den 2nd- und 3rd-Level Support
- Erfassen und Dokumentation der Vorgänge im System
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als Call-Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d) oder IT-Kundeninformationsfachkraft (m/w/d))
- Kenntnisse im IT-Umfeld - idealerweise im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Erfahrung im Kundensupport bzw. einem User Helpdesk oder Service Desk
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Telefonist / Problemlser (m/w/d) IT-Support Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Telefonist / IT-Supporter (m/w/d) in Berlin-Mitte eine hervorragende Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und bieten Ihnen die Chance, in einem engagierten Team zu wachsen. Genießen Sie die Vorteile einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens, das sich um das Wohl seiner Mitarbeiter kümmert.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
