Auf einen Blick
- Aufgaben: Schule neue Callcenter-Mitarbeiter und unterstütze sie bei der Kundenbetreuung.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber in Berlin.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem unterstützenden und innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten im Callcenter-Bereich.
- Qualifikationen: Erfahrung im Callcenter und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen Sie aktuell als Trainer im Callcenter (m/w/d). Die Stelle wird ab sofort und unbefristet angetreten.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze oder per Email.
Ihre Aufgaben:
- Pflege der Wissensdatenbank
- Liefertermine buchen
- Kundenkontakt per E-Mail und Telefon
- Problemfragen aufnehmen und selbstständig lösen
- Allgemeine Beratung von Produkten und Tarifen - kein Verkauf
- Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten
- Durchführung von Buchungen sowie Stornierungen
Anforderungen:
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Grundkenntnisse als Call Center Agent (m/w/d)
- Schichtarbeitsbereitschaft muss vorhanden sein
- Grundkenntnisse in Microsoft-Office
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz ist von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Trainer, Supervisorin - Callcenter - Reiseverk (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Trainer im Callcenter in Steglitz eine unbefristete Anstellung mit einem unterstützenden und kollegialen Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Kommunikation und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Zudem arbeiten wir eng mit der Agentur für Arbeit zusammen, was Ihnen zusätzliche Sicherheit und Perspektiven in Ihrer Karriere bietet.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Trainer, Supervisorin - Callcenter - Reiseverk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Trainer im Callcenter interessierst, ruf einfach mal bei Herrn Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Callcenter-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Callcenter-Bereich und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Trainer, Supervisorin - Callcenter - Reiseverk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle als Trainer im Callcenter zuschneidest. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf deine Bewerbung reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG verschaffen. Schau dir ihre Webseite an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und ihre Werte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Stelle als Trainer im Callcenter viel mit Kundenkontakt zu tun hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor. Überlege dir Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. So kannst du deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Prüfe deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe eventuell ein paar typische Gesprächssituationen auf Englisch, um dich sicherer zu fühlen.
✨Fragen zur Schichtarbeit
Da die Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit wichtig ist, sei bereit, darüber zu sprechen. Überlege dir, wie du deine Flexibilität in der Vergangenheit gezeigt hast und sei ehrlich über deine Verfügbarkeit. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
