Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv den Kundenservice und übernehme Verantwortung in einem starken Team.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team und flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld, HomeOffice und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Weitere Informationen: Moderne technische Ausstattung und persönliche Betreuung durch ein erfahrenes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du möchtest Kundenservice aktiv mitgestalten, Verantwortung übernehmen und Teil eines starken Teams sein? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im Vertriebsinnendienst
- Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
- Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Produktion, Logistik und internen Fachbereichen
- Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten sowie Unterstützung von Vertriebsaktivitäten
- Professionelle Kundenkommunikation und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Pflege von Kunden- und Stammdaten im CRM-System sowie Anwendung von SAP und MS Office
Das bringst du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Sales Support, Account Management, Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung
- Erfahrung als Sachbearbeiter Vertrieb, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Customer Service Representative, Kundenbetreuer, Sales Coordinator oder Account Manager von Vorteil
- Kenntnisse im Exportgeschäft, internationalen Vertrieb oder Export-/Zollabwicklung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise SAP ERP oder SAP S/4HANA
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Das zeichnet Dich aus:
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise im Customer Service und Vertriebsinnendienst
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in der Kundenbetreuung
- Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit und Organisationstalent im Sales Support und Auftragsmanagement
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung in der Auftragsabwicklung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
- Hohe Flexibilität sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen
Das bieten wir Dir:
- Flexible Arbeitszeiten und HomeOffice-Möglichkeit
- Moderne technische Ausstattung
- Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage/Jahr
- Mitarbeiterrabatte bei vielen bekannten Onlinehändlern
- Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Team
- Langfristige Einsätze mit Option auf Übernahme durch den Kundenbetrieb
Mitarbeiter (m/w/d)Kundenservice & Auftragsabwicklung Arbeitgeber: Peschl Zeitpersonal
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, aktiv im Kundenservice mitzugestalten und Verantwortung in einem dynamischen Team zu übernehmen. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Option auf Homeoffice sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance, während unsere moderne technische Ausstattung und umfangreiche Mitarbeitervorteile wie Urlaubsgeld und Mitarbeiterrabatte deine berufliche Zufriedenheit fördern. Zudem unterstützen wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch langfristige Einsätze und individuelle Betreuung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d)Kundenservice & Auftragsabwicklung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Peschl Zeitpersonal suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d)Kundenservice & Auftragsabwicklung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Peschl Zeitpersonal im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Peschl Zeitpersonal vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Peschl Zeitpersonal und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
