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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortlich für Gewährleistungs- und Kulanzfälle bei VW/Audi.
- Arbeitgeber: Teil eines der größten Automobilhändler in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und JobRad.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildung und ein gesunder Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und verbessere interne Prozesse in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Gewährleistungsabwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
IHRE AUFGABEN:
- Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen nach den Vorgaben der Hersteller.
- Sie prüfen und bearbeiten Gewährleistungsanträge, stimmen sich mit den Herstellern ab und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
- Sie halten engen Kontakt zu unseren Serviceberatern und sorgen dafür, dass unsere Kunden im Schadensfall schnell und unkompliziert betreut werden.
- Sie dokumentieren die Vorgänge und tragen zur stetigen Verbesserung der internen Prozesse bei.
Ihr PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Berufserfahrung in der Gewährleistungsabwicklung, idealerweise im Autohaus.
- Kenntnisse der Gewährleistungs- und Kulanzrichtlinien der Marken Audi & Volkswagen.
- Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz.
- Eigenverantwortliche, strukturierte und präzise Arbeitsweise.
- Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit.
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Autohaus-Softwarelösungen.
DAS BIETEN WIR:
- 30 Tage Urlaub mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- Alltagshilfe: Beratung in allen Lebenssituationen wie z.B. zu Gesundheit und Finanzen.
- JobRad: Mountainbike, Rennrad oder E-Bike zu unschlagbar günstigen Konditionen für Mitarbeitende.
- Gesunder Arbeitsplatz: Auf gesundes Arbeiten am Schreibtisch ausgelegter Arbeitsplatz.
- Regelmäßige und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen.
- Sicherer Arbeitsplatz – wir sind Mitglied der Best Group und zählen damit zu den 20 größten Automobilhändlern in Deutschland.
Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) für VW/Audi in Karlstadt Arbeitgeber: Peter-Grampp-Gmbh-
Kontaktperson:
Peter-Grampp-Gmbh- HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) für VW/Audi in Karlstadt
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Automobilbranche zu knüpfen. Sprich mit Leuten, die bereits bei VW oder Audi arbeiten, und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer Stelle bist.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen zur Gewährleistungsabwicklung durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Marke! Informiere dich über aktuelle Entwicklungen bei VW und Audi und bringe diese Informationen in Gesprächen ein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Marke identifizierst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte Gewährleistungssachbearbeiter wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) für VW/Audi in Karlstadt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Peter-Grampp-Gmbh- vorbereitest
✨Verstehe die Gewährleistungsrichtlinien
Mach dich mit den Gewährleistungs- und Kulanzrichtlinien von VW und Audi vertraut. Zeige im Interview, dass du die spezifischen Anforderungen und Abläufe kennst, um zu beweisen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch direkt zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gewährleistungsfällen umgegangen bist.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamgeist und Zusammenarbeit wichtig sind, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast. Bereite ein paar Anekdoten vor, die deine Fähigkeit zur Kommunikation und Kooperation verdeutlichen.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und gängigen Autohaus-Softwarelösungen erwähnst. Wenn du spezielle Programme oder Tools verwendet hast, die relevant sind, bringe diese zur Sprache, um deine technische Eignung zu untermauern.