Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Anfragen am Telefon und im Autohaus.
- Unternehmen: Werde Teil eines der größten Automobilhändler in Deutschland mit einem tollen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Dienstrad-Angebote.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen und ein gesunder Arbeitsplatz warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, hohe Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du hast Freude im Umgang mit Menschen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick - dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit für VW/Audi in Lohr.
DEINE AUFGABEN:
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher.
- Ihre Anfragen bearbeitest du sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch im Autohaus.
- Einfache Auftragsabwicklung und Leadbearbeitung.
- Du vereinbarst Werkstatt-Termine und bereitest die zugehörigen Aufträge vor.
- Die Planung und Vergabe der Serviceersatz- und Mietfahrzeuge erfolgt von deiner Seite.
- Das Kassieren von Rechnungsbeträgen liegt in deiner Hand.
- Die Korrespondenz mit unseren Kunden (E-Mail) rundet dein Aufgabengebiet ab.
DEIN PROFIL:
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit, idealerweise in der Automobilbranche.
- Du verfügst über eine sehr hohe kommunikative Kompetenz.
- Du arbeitest strukturiert und selbständig.
- Dein kundenorientiertes Auftreten gestaltet den Besuch in unserem Autohaus zu einem echten Erlebnis.
- Du identifizierst dich mit unseren Marken, bist teamfähig und zuverlässig.
DAS BIETEN WIR:
- 30 Tage Urlaub mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- Alltagshilfe: Beratung in allen Lebenssituationen wie z.B. zu Gesundheit und Finanzen.
- Dienstrad: Mountainbike, Rennrad oder E-Bike zu unschlagbar günstigen Konditionen für Mitarbeitende.
- Gesunder Arbeitsplatz: Auf gesundes Arbeiten am Schreibtisch ausgelegter Arbeitsplatz.
- Regelmäßige und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen.
- Sicherer Arbeitsplatz – wir sind Mitglied der Best Group und zählen damit zu den 20 größten Automobilhändlern in Deutschland.
Kundenbetreuer (m/w/d) für VW/Audi in Lohr Arbeitgeber: Peter-Grampp-Gmbh-
Die Peter Grampp GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Urlaub, sondern auch Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge bietet. In einem gesunden Arbeitsumfeld fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und bieten zudem Unterstützung in allen Lebenslagen. Als Teil der Best Group, einer der 20 größten Automobilhändler Deutschlands, profitieren unsere Mitarbeiter von einem sicheren Arbeitsplatz und attraktiven Zusatzleistungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) für VW/Audi in Lohr erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Peter-Grampp-Gmbh- suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) für VW/Audi in Lohr mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Peter-Grampp-Gmbh- im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Peter-Grampp-Gmbh- vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Peter-Grampp-Gmbh- und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
