Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere Prozesse für maximale Effizienz.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich SaaS mit Fokus auf operative Exzellenz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit spannenden Herausforderungen und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der kommerziellen Infrastruktur und führe dein Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Revenue Operations und starke Führungskompetenzen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Als Team Lead Operational Excellence bist du Architekt:in der kommerziellen Infrastruktur von Peter Park. Deine Mission ist es, ein skalierbares, datengetriebenes Operating System aufzubauen, auf dem Sales, Customer Success und Operations effizient zusammenarbeiten. Du verantwortest die End-to-End-Prozesslandschaft – von der Vertragsunterschrift bis zur operativen Umsetzung – und stellst sicher, dass kommerzielle Ziele und technische Realisierbarkeit jederzeit im Einklang stehen. Dabei führst du das Business Operations Team und berichtest direkt an den Head of Customer Success & Business Operations.
Tätigkeiten
- Führung & Verantwortung: Du leitest und entwickelst das Business Operations Team (Systems, Solution Engineering, Enablement) und sorgst für klare Verantwortlichkeiten, high Performance und kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Prozessarchitektur & Velocity: Du optimierst die Lead-to-Cash-Prozesslandschaft mit dem klaren Ziel, die „Time-to-Value“ (von der Unterschrift bis zum operativen Betrieb) kontinuierlich zu senken. Du stellst reibungslose Übergaben zwischen Sales, Solution Engineering, Operations und Customer Success sicher.
- System- & Datenownership: Du verantwortest HubSpot und steuerst die Integration des gesamten Commercial Tech Stacks zur Sicherstellung von Datenkonsistenz und Transparenz.
- Deal Desk & Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass Deals vor Vertragsabschluss technisch und operativ valide sind.
- Daten & Reporting: Du schaffst eine belastbare Datenbasis für Forecasts und Management-Entscheidungen.
- Enablement: Du etablierst skalierbare Infrastrukturen für Onboarding und Trainings, damit Sales und Customer Success unsere Tools und Playbooks optimal nutzen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Du identifizierst ineffiziente Workflows und manuelle Workarounds und ersetzt diese durch Automatisierung und Standardisierung.
- Zusammenarbeit & Alignment: Du agierst als neutrale Schnittstelle zwischen Abteilungen, löst Engpässe und bringst Sales-Geschwindigkeit und operative Exzellenz in Balance.
Anforderungen
- Fachwissen & Erfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung (5+ Jahre) in Revenue Operations, Business Operations oder Sales Operations mit – idealerweise in einem SaaS-, IoT- oder B2B-Hardware-Umfeld – und verfügst über nachweisbare Führungserfahrung.
- Technische Kompetenz: Du hast sehr gute Kenntnisse in CRM-Architekturen (HubSpot auf Admin-Level), Automatisierung (z.B. Make.com, n8n etc.), BI- und Reporting-Tools sowie ein tiefes Verständnis von Deal-Desk-, CPQ- und CLM-Prozessen.
- Strategisches & analytisches Denken: Du erkennst Zusammenhänge im Gesamtbild und übersetzt Business-Ziele in klare, skalierbare Prozesse und Systeme.
- Ownership & Verantwortungsbewusstsein: Du übernimmst Verantwortung für Stabilität, Effizienz und Weiterentwicklung der Business Operations.
- Diplomatie & Durchsetzungsstärke: Du kannst auch unter Druck klare Entscheidungen treffen und Prozesse konstruktiv hinterfragen.
- Interner Customer-Fokus: Du verstehst Sales, Customer Success und Operations als Deine internen Kunden und handelst proaktiv in ihrem Sinne.
- Leadership & Vorbildfunktion: Du führst dein Team als Mentor:in, Sparringspartner:in und Role Model.
- Strukturierte Arbeitsweise: Du behältst auch bei komplexen Projekten und vielen Stakeholdern den Überblick.
- Sprachkenntnisse: Du sprichst sehr gut Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Team
Das Team besteht aus 2-3 Kolleg:innen.
Bewerbungsprozess
- Erstes Online-Interview mit HR (ca. 30 min)
- Zweites Online-Interview mit der Fachabteilung (ca. 30 min)
- Persönliches Kennenlernen + Case Study live (ca. 90 Min.)
Team Lead Operational Excellence (Commercial) (m/w/d) Arbeitgeber: Peter Park System GmbH
Peter Park ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung im Mittelpunkt stehen. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Angestellten, sondern bietet auch flexible Arbeitsmodelle und moderne Technologien, um die Effizienz zu steigern. In dieser Rolle als Team Lead Operational Excellence hast du die Möglichkeit, maßgeblich zur Optimierung der kommerziellen Infrastruktur beizutragen und dabei in einem unterstützenden und kollegialen Team zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead Operational Excellence (Commercial) (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Peter Park sind. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf die Interviews vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Operational Excellence. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Vision für die Zukunft hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Zielgruppe erreicht.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Erfahrungen und Erfolge konkret zu teilen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Prozesse optimiert oder Teams erfolgreich geleitet hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Operational Excellence (Commercial) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Auftritt macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Peter Park System GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission und den Werten von Peter Park vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Revenue Operations und Business Operations zur Vision des Unternehmens passen. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Ziele der Position verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Prozesse optimiert oder dein Team erfolgreich geführt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Sei bereit, über deine Kenntnisse in CRM-Architekturen, insbesondere HubSpot, sowie Automatisierungstools zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Technologien genutzt hast, um Effizienz zu steigern und Datenkonsistenz sicherzustellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die zeigen, dass du an der langfristigen Entwicklung des Teams und der Prozesse interessiert bist. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt dein Engagement und Interesse.
