Auf einen Blick
- Aufgaben: Leitung des Technical Operations Teams und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft von Parkautomaten und Scannern.
- Unternehmen: Peter Park bietet eine Schlüsselrolle im Operations-Team mit Fokus auf technische Zuverlässigkeit.
- Vorteile: 28 Urlaubstage, modernes Apple Equipment und flexible Homeoffice-Regelung.
- Weitere Informationen: Arbeitsort ist München, unbefristeter Arbeitsvertrag mit 40 Stunden pro Woche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Peter Park Experience aktiv mit und entwickle innovative Lösungen im technischen Support.
- Qualifikationen: Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IoT- oder SaaS-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Einleitung
Als Team Lead Technical Setup & Support (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Operations-Team und sorgst dafür, dass die Peter Park Experience reibungslos funktioniert. Du stellst sicher, dass unsere Hardware und Systeme jederzeit einsatzbereit und zuverlässig sind – durch Planung, Tests und schnelle Problemlösungen im Ausnahmefall. Du leitest operative Projekte, optimierst Prozesse und arbeitest eng mit Operations, Product und Tech zusammen, um Herausforderungen ganzheitlich zu lösen. Dabei übernimmst Du Verantwortung für Abläufe, Systeme und Ergebnisse und treibst kontinuierlich Verbesserungen voran. Mit Deinem guten technischen Verständnis coachst Du Dein Team, förderst Wissenstransfer und stellst sicher, dass höchste Qualitäts- und Effizienzstandards eingehalten werden.
Was ist Deine Aufgabe?
- Du führst und entwickelst das Technical Operations Team mit klarer Vision, förderst Wachstum und Zusammenarbeit und baust das Team strategisch weiter aus.
- Du koordinierst und priorisierst Aufgaben im Tagesgeschäft und sorgst für effiziente Ressourcen- und Kapazitätsplanung.
- Du sorgst dafür, dass alle Systeme (Parkautomaten & Scanner) für Installationen einsatzbereit sind.
- Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die maximale Betriebszeit aller eingesetzten Systeme (Parkautomaten & Scanner) sicher, indem du den technischen Support verantwortest und ergreifst bei Bedarf alle notwendigen Maßnahmen, um Ausfälle während der Geschäftszeiten – und falls nötig auch darüber hinaus – schnell zu beheben.
- Du hinterfragst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und etablierst skalierbare Prozesse.
- Du arbeitest eng mit Projektmanagement, Tech, Warehouse, CSM und Product zusammen, um Best Practices bei Installationen, Rollouts und Betriebsprozessen zu entwickeln und umzusetzen.
Deine Fähigkeiten
- Du bringst mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld mit, Führungserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss.
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im IT- und Software-Umfeld, unter anderem in den Bereichen Netzwerkmanagement, Monitoring sowie im stabilen Betrieb skalierbarer IoT-Systeme.
- Du verfügst idealerweise über Erfahrung im IoT- oder SaaS-nahen Bereich – und hast ein gutes Gespür für die Verbindung von Technik, Prozessen und Menschen.
- Du stellst technische Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit immer an erste Stelle – und findest für jedes Problem eine smarte Lösung.
- Du arbeitest analytisch, datengetrieben und strukturiert, behältst aber auch im operativen Alltag stets den Überblick.
- Du handelst proaktiv und lösungsorientiert, übernimmst Verantwortung für Systeme, Prozesse und Ergebnisse und treibst Themen mit klarem Fokus auf Qualität, Stabilität und Effizienz voran.
- Du packst selbst mit an, wenn es nötig ist – mit einer echten Hands-on- und Can-do-Mentality.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift: weitere Sprachen sind von Vorteil.
Work Setup
- 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)
- Teamgröße: 11 Kolleg:innen
- Homeoffice Policy: 3 Tage im Office / 2 Tage remote
- Arbeitsort: München
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Welche Vorteile bietet mir Peter Park?
- Arbeiten mit Bergblick – Unser Büro in der Neuen Balan bietet mehr als nur moderne Ausstattung: Von der Dachterrasse aus genießt Du ein Alpenpanorama, im Sommer wird gemeinsam gegrillt, und unsere Teamevents sorgen für gute Stimmung.
- Teamgeist und Impact-Kultur – Bei uns zählt Deine Stimme! Wir leben flache Hierarchien und eine Kultur des "Du" vom ersten Tag an. Das bedeutet: kurze Entscheidungswege, direkter Austausch mit allen Ebenen und ein Team, das Dich aktiv unterstützt. Deine Ideen sind hier nicht nur willkommen, sondern werden gehört.
- Freiraum für Deine Ideen – Du übernimmst Verantwortung und kannst Deine Ideen aktiv einbringen. Wir fördern Deine Entwicklung – mit echtem Vertrauen in Deine Fähigkeiten.
- 28 Urlaubstage – die Du Dir frei einteilen kannst.
- Modernes Apple Equipment – damit Du direkt durchstarten kannst.
- Betriebliche Altersvorsorge – wir denken an später.
- Flexibilität, die zu Dir passt.
- Kulinarische Extras – vergünstigte Online-Kantine und wöchentlicher Team-Lunch.
- exklusive Rabatte – mit Corporate Benefits.
- Fit bleiben – Jobrad, EGYM Wellpass oder Urban Sports Club.
- Produktives Arbeitsumfeld – Gesunde Snacks, wie Obst, Nüsse & Müsli, sowie höhenverstellbare Tische.
- Weiterbildungsangebote.
- Innovation trifft Stabilität – Start-up Mentalität in einem finanziell sicheren Umfeld.
Teamleiter Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Peter Park System GmbH
Peter Park bietet ein modernes Büro in München mit Bergblick und einer Dachterrasse. Das Unternehmen fördert Teamgeist und Innovation durch flache Hierarchien und aktive Unterstützung der Mitarbeiter. Zudem gibt es zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsangebote.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Technischer Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Peter Park System GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Peter Park System GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Technischer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Peter Park System GmbH und die ausgeschriebene Position Teamleiter Technischer Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Peter Park System GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Peter Park System GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
