Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unser B2B-Service-Team für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Peter Park System, ein wachsendes Unternehmen im Bereich Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit der Chance, Prozesse zu optimieren.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und schaffe echten Einfluss.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Möchtest Du den Service-Bereich von Peter Park vom reaktiven Support zu einer skalierten, datengetriebenen B2B-Service-Operation weiterentwickeln?
Mit dem Wachstum unseres Geschäfts steigt auch die Komplexität im Customer Service - und genau hier kommst Du ins Spiel.
Wir suchen eine: n Team Lead Customer Success, der: die unser operatives B2B-Service-Team aufbaut, führt und so strukturiert, dass exzellenter Service auch bei steigendem Volumen verlässlich funktioniert.
In dieser Rolle übernimmst Du echte
Ownership: Du standardisierst und automatisierst Prozesse, steuerst auf Basis klarer Kennzahlen und arbeitest als Co-Owner eng mit unserem Customer Success Team an nachhaltiger Kundenbindung.
Du verstehst Service nicht als Cost-Center, sondern als Hebel für Retention und Revenue-Schutz.
Wenn Du Lust hast, einen Service-Bereich von Grund auf zu skalieren und dabei echten Impact zu schaffen, dann freuen wir uns auf Dich!
Tätigkeiten Teamaufbau
Team Lead Customer Operations (m/w/d) - Peter Park System Arbeitgeber: Peter Park System
Als Team Lead Tech (m/w/d) bei Peter Park System haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und persönliche Entwicklung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur einen klaren Karrierepfad, sondern auch eine Unternehmenskultur, die Wert auf Eigenverantwortung und schnelle Entscheidungsfindung legt. Mit Ihrem Einfluss auf ein Produkt, das von Millionen genutzt wird, tragen Sie aktiv zur Gestaltung der Zukunft des Parkens in Europa bei.
