Justizbeschäftigte/r (m/w/d) für die IT-Anwendersupporthotline der Justiz Rheinland-Pfalz (1st-Level-Support)
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Justizbeschäftigte/r (m/w/d) für die IT-Anwendersupporthotline der Justiz Rheinland-Pfalz (1st-Level-Support)

Justizbeschäftigte/r (m/w/d) für die IT-Anwendersupporthotline der Justiz Rheinland-Pfalz (1st-Level-Support)

Zweibrücken Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze bei IT-Anfragen und löse technische Probleme am Telefon.
  • Arbeitgeber: Das Pfälzische Oberlandesgericht Zweibrücken ist eine zentrale Institution der Justiz in Rheinland-Pfalz.
  • Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, tarifliche Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur digitalen Transformation der Justiz bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Bewerbungen sind bis zum 20.06.2025 möglich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Bei dem Pfälzischen Oberlandesgericht Zweibrücken sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei unbefristete Vollzeitstellen zu besetzen als Justizbeschäftigte/r (m/w/d) für die IT-Anwendersupporthotline der Justiz Rheinland-Pfalz (1st-Level-Support).

Die Eingruppierung erfolgt zunächst in Entgeltgruppe 6 nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder. Bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen ist nach entsprechender Qualifizierung eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 7 TV-L möglich.

Nähere Informationen und das verbindliche Anforderungsprofil sind im Internet veröffentlicht.

Ihre Bewerbung mit aussagefähigen Unterlagen senden Sie bitte auf dem Postweg oder per E-Mail bis 20.06.2025 an den Präsidenten des Pfälzischen Oberlandesgerichts, Schlossplatz 7, 66482 Zweibrücken oder an OLGZW@zw.jm.rlp.de.

Justizbeschäftigte/r (m/w/d) für die IT-Anwendersupporthotline der Justiz Rheinland-Pfalz (1st-Level-Support) Arbeitgeber: Pfälzischen Oberlandesgericht Zweibrücken

Das Pfälzische Oberlandesgericht Zweibrücken bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Justizbeschäftigte im IT-Anwendersupport. Mit unbefristeten Vollzeitstellen und der Möglichkeit zur Eingruppierung in höhere Entgeltgruppen nach Qualifizierung, fördert die Justiz Rheinland-Pfalz aktiv die berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem stabilen Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst, einem kollegialen Arbeitsklima und der Chance, einen bedeutenden Beitrag zur digitalen Unterstützung der Justiz zu leisten.
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Kontaktperson:

Pfälzischen Oberlandesgericht Zweibrücken HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Justizbeschäftigte/r (m/w/d) für die IT-Anwendersupporthotline der Justiz Rheinland-Pfalz (1st-Level-Support)

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die IT-Anwendersupporthotline der Justiz Rheinland-Pfalz. Verstehe die häufigsten Probleme, die Nutzer haben, und überlege dir, wie du diese effektiv lösen könntest.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Justiz oder des IT-Supports. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Arbeitsweise und die Erwartungen an die Position geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige dein Wissen über gängige Software und IT-Probleme, die im 1st-Level-Support auftreten können.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du in Gesprächen klar und verständlich erklärst, wie du technische Probleme angehen würdest. Dies ist besonders wichtig für eine Rolle im Anwendersupport.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Justizbeschäftigte/r (m/w/d) für die IT-Anwendersupporthotline der Justiz Rheinland-Pfalz (1st-Level-Support)

Kommunikationsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Zeitmanagement
Stressresistenz
Analytisches Denken
Kenntnisse in IT-Support
Benutzerfreundlichkeit
Erfahrung mit Ticket-Systemen
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
Empathie im Kundenkontakt
Dokumentationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über die Justiz Rheinland-Pfalz: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Justiz Rheinland-Pfalz und das Pfälzische Oberlandesgericht Zweibrücken informieren. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Organisation, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Erstelle ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du klar darlegen, warum du für die Position als Justizbeschäftigte/r geeignet bist. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Kommunikationsfähigkeiten, die für den 1st-Level-Support wichtig sind.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die IT-Anwendersupporthotline von Bedeutung sind, wie z.B. technische Kenntnisse und Kundenservice-Erfahrungen.

Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen beifügst, einschließlich deines Lebenslaufs, Anschreibens und eventuell weiterer Nachweise. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung per E-Mail oder Post versendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pfälzischen Oberlandesgericht Zweibrücken vorbereitest

Informiere dich über die Justiz Rheinland-Pfalz

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die Justiz Rheinland-Pfalz und deren IT-Anwendersupporthotline informieren. Verstehe die Struktur und die Aufgaben der Institution, um gezielte Fragen stellen zu können.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da es sich um eine Position im 1st-Level-Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir typische Probleme, die Anwender haben könnten, und wie du diese lösen würdest.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

In der Rolle des IT-Anwendersupports ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

Zeige deine Teamfähigkeit

Die Arbeit im IT-Support erfordert oft Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu unterstreichen.

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