Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline, Fehleranalyse und Schulungen.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen im Bau- und Industriesektor mit modernem IT-Fokus.
- Vorteile: Vielseitige Tätigkeiten, tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Business-Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und breite Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, engagierten Teams und entwickle deine Skills in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bauingenieurwesen oder IT, Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bau- und Industriesektor, das moderne IT-Lösungen und effiziente Prozesse im Geschäftsalltag etabliert. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Teams in Leipzig oder Dresden einen engagierten und motivierten Anwendungsbetreuer, der unsere Anwender bei der Nutzung der Softwarelösungen RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline unterstützt.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung der internen Anwender bei Fragen und Problemen rund um die IT-Anwendung RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline
- Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen
- Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der eingesetzten Software-Lösungen und IT-Prozesse
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem, Pflege der Wissensdatenbank und aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
- Integration und Verwaltung von Hardware sowie Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Workstation, Notebooks und mobilen Geräten
- Betreuung der Standorte Leipzig, Dresden, Berlin
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Bauingenieurwesen, IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support für die Anwendungen im Bereich Bau- oder Projektmanagement
- Fundierte Kenntnisse im Betriebsmanagement Bau
- Fundierte Kenntnisse in iTWO Baseline und RIB 4.0 sind von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten
- Vielseitige Tätigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Moderne Führungsstrukturen und kurze Entscheidungswege
- Ein junges, offenes und engagiertes Team
- Breite Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Individuell abgestimmte Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Business-Bike-Leasing
Sie haben Interesse? Dann senden Sie Ihre Bewerbung an die unten stehende Adresse oder füllen Sie das Kontaktformular aus.
Pfaffinger Bau SE
Herr Riccardo Fischer
Personalleitung
Wiener Straße 35 - 94032 Passau
Telefon +49 851 390 11 45
karriere@pfaffinger.com
Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d) Arbeitgeber: Pfaffinger Leipzig Bau
Pfaffinger Bau SE ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bau- und Industriesektor, das seinen Mitarbeitern in Leipzig und Dresden ein dynamisches Arbeitsumfeld mit modernen IT-Lösungen bietet. Die offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung durch maßgeschneiderte Schulungsangebote, während die kurzen Entscheidungswege und die eigenverantwortliche Tätigkeit eine schnelle Umsetzung von Ideen ermöglichen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer leistungsgerechten Entlohnung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Business-Bike-Leasing.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Anwendungsbetreuer bewirbst, schau dir die Softwarelösungen RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline genau an. Zeig in Gesprächen, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch Ideen hast, wie man die Nutzung optimieren kann.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter von Pfaffinger Bau SE, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten wirst, solltest du bereit sein, deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe typische Szenarien, die im 1st- und 2nd-Level-Support auftreten könnten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Anwendungsbetreuer passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze unser Kontaktformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pfaffinger Leipzig Bau vorbereitet
✨Verstehe die Softwarelösungen
Mach dich mit RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline vertraut. Schau dir Tutorials an oder lies die Dokumentation, um die häufigsten Fragen und Probleme zu verstehen, die Anwender haben könnten. So kannst du im Interview zeigen, dass du die Software wirklich beherrschst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Fehleranalysen und Supportprozessen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du ähnliche Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Serviceorientierung zu betonen. Bereite ein paar Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Anwendern kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen stellst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und aktiv zur Optimierung der IT-Prozesse beizutragen.
