Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Besucher und koordiniere den Empfangsservice für einen reibungslosen Betrieb.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das die Energiewende aktiv mitgestaltet.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein wertschätzendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei die erste Anlaufstelle und präge den ersten Eindruck unseres Unternehmens.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfangs- oder Dienstleistungsbereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Für die, die den Überblick behalten. Der Bereich Einkauf und Services (ES) besteht aus den drei Abteilungen Interne Services, Strategischer Einkauf - Lager & Logistik und Facility Management. Er versteht sich als kompetenter Partner der Fachbereiche und leistet einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Als professionelles Team werden moderne Methoden und Tools genutzt sowie aktuelle Marktkenntnisse permanent weiterentwickelt und ausgebaut.
Im Team Facility Management sorgst du gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen für einen reibungslosen Betrieb unserer Standorte. Dazu gehören der Empfangsservice, die Betreuung unserer Liegenschaften sowie vielfältige kaufmännische und organisatorische Serviceleistungen. Als Empfangsmitarbeiter*in im Facility Management bist du die erste Anlaufstelle für Besucherinnen, Besucher und Mitarbeitende und prägst den ersten Eindruck unseres Unternehmens maßgeblich mit.
Wir bieten bei dieser Stelle ein Jahresbruttogehalt zwischen 39.300 € und 53.100 € auf Vollzeitbasis - abhängig von Qualifikationen und Erfahrungen.
- Empfang und Betreuung von Besuchern, Gästen und Dienstleistern sowie erster Ansprechpartner am Standort
- Koordination des Besucherempfangs inklusive Anmeldung, Einweisung und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner
- Durchführung des Zutritts- und Kartenmanagements einschließlich Verwaltung von Zutrittsberechtigungen und Parksystemen
- Unterstützung des Facility Managements bei der Sicherstellung eines reibungslosen Gebäudebetriebs
- Durchführung von Öffnungs- und Schließdiensten sowie Überwachung sicherheitsrelevanter Anlagen im Schichtbetrieb (Montag bis Freitag, 05:30 - 21:00 Uhr)
Erfahrung im Empfangs-, Service- oder Dienstleistungsumfeld
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel, sowie mit MS Teams
- Grundkenntnisse in den Bereichen Zutrittskontrolle und Gebäudemanagement
- Grundkenntnisse Sicherheits- und Haustechnik
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Besuchern, Mitarbeitenden und Dienstleistern
- selbstständige, zuverlässige und flexible Arbeitsweise
- hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
Wir sind mehr als ein Energieversorger! Nachhaltig, nah am Kunden und innovativ. Seit über 100 Jahren geben wir unser Bestes und garantieren eine sichere und umweltverträgliche Energieversorgung. Wir investieren regional und international in zukunftsweisende Versorgungskonzepte aus Kraft-Wärme-Kopplung, Windkraft oder Photovoltaik, in innovative Technologien und Infrastrukturlösungen, wie Wasserstoff, Elektromobilität und IoT. Als führender Anbieter in der Pfalz und dem Saarpfalz-Kreis gestalten wir die Energiewende aktiv mit. Das alles schaffen wir nicht allein: Zur Pfalzwerke-Gruppe gehören spezialisierte Töchter mit rund 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Und was für uns ganz wichtig ist: Ein persönlicher wertschätzender Umgang, der die Zusammenarbeit in unserer Unternehmensgruppe prägt.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Pfalzwerke AG
Die Pfalzwerke-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation in der Energieversorgung fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung. In der Region Pfalz und Saarpfalz sind wir nicht nur ein führender Anbieter, sondern auch ein Teil der Gemeinschaft, was uns zu einem einzigartigen Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Pfalzwerke AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Pfalzwerke AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pfalzwerke AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Pfalzwerke AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
