Wir entwickeln uns weiter – genau wie Du Für unsere ca. 360.000 Kundinnen und Kunden sind wir täglich für alle Fragen rund ums Stromnetz da. Kundenorientierung und moderne Prozesse stehen dabei im Vordergrund. Unser Ziel: Den besten Kundenservice im Netz bieten. Wenn Du es liebst Kundenprozesse zu gestalten und dabei andere Menschen mitzureißen, dann bist Du bei uns genau richtig! Aufgaben Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Abrechnungskreises einschließlich der Erstellung von Turnus-, Zwischen- und Schlussabrechnungen Prüfung und fallabschließende Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung fehlerhafter Abrechnungsfälle Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung abrechnungsrelevanter Stammdaten sowie Kunden- und Marktpartnerbetreuung Überwachung und Sicherstellung der abrechnungsrelevanten Marktkommunikation im In- und Outbound Analyse systemseitiger Protokolle zur Identifikation und Behebung von Abweichungen Aktive Mitwirkung in abteilungsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen Qualifikationen Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise im kaufmännischen Bereich) ODER vergleichbare Weiterbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung Branchen- bzw. Marktkenntnisse und Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen Anwenderkenntnisse mit/in SAP IS-U Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung #J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) Abrechnung SLP Arbeitgeber: Pfalzwerke AG
Die Pfalzwerke bieten als Arbeitgeber im Bereich Recht und Risikomanagement ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit einem klaren Fokus auf Compliance und Governance ermöglichen wir unseren Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in einem bedeutenden und verantwortungsvollen Bereich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung und der Möglichkeit, an spannenden Projekten in einer zukunftsorientierten Branche mitzuwirken.
