Referent Abrechnungsmanagement (m/w/d)

Wir sind mehr als ein Energieversorger!
Nachhaltig, nah am Kunden und innovativ. Seit über 100 Jahren geben wir unser Bestes und garantieren eine sichere und umweltverträgliche Energieversorgung. Wir investieren regional und international in zukunftsweisende Versorgungskonzepte aus Kraft-Wärme-Kopplung, Windkraft oder Photovoltaik, in innovative Technologien und Infrastrukturlösungen, wie Wasserstoff, Elektromobilität und IoT. Als führender Anbieter in der Pfalz und dem Saarpfalz-Kreis gestalten wir die Energiewende aktiv mit.
Das alles schaffen wir nicht allein: Zur Pfalzwerke-Gruppe gehören spezialisierte Töchter mit rund 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wir entscheiden gemeinsam wann und wo – unsere Arbeitszeitmodelle sind flexibel

Was Sie erwartet als Referent Abrechnungsmanagement (m/w/d) innerhalb der Pfalzwerke Netz AG? Für unsere ca. 360.000 Kundinnen und Kunden sind wir täglich für alle Fragen rund ums Stromnetz da. Kundenorientierung und moderne Prozesse stehen dabei im Vordergrund. Unser Ziel: Den besten Kundenservice im Netz bieten. Wenn Sie es lieben Kundenprozesse zu gestalten und dabei andere Menschen mitzureißen, dann sind Sie bei uns genau richtig!

• Eigenständige Betreuung eines definierten Abrechnungsbereichs, einschließlich Erstellung komplexer Kundenabrechnungen und Rechnungskorrekturen
• Analyse und Aufbereitung systemseitiger Protokolle sowie Behebung systematischer und bereichsübergreifender Fehler
• Identifikation und Bewertung vor- und nachgelagerter Geschäftsprozesse innerhalb der Systemlandschaft zur Optimierung des Abrechnungsprozesses
• Prüfung und fallabschließende Bearbeitung eingehender Reklamationen unter Berücksichtigung interner Vorgaben und Kundenzufriedenheit
• Pflege und Bereinigung von Stammdaten sowie enge Abstimmung mit Marktpartnern, Auftraggebern und Endkunden
• Umsetzung von Neuanforderungen, Koordination von Schnittstellen sowie aktive Mitarbeit in Projekten zur Prozessverbesserung

• Abgeschlossene kaufmännische Aus- und Weiterbildung (im energiewirtschaftlichen Umfeld von Vorteil) sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung
• Branchenerfahrung und Marktkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse und Praxiserfahrung in energiewirtschaftlichen Prozessen sowie Projektmanagementkompetenz
• Kenntnisse in/mit SAP IS-U

• Mobiles Arbeiten
  – weil uns Ihre Work-Life-Balance am Herzen liegt. Bis zu 100% mobiles Arbeiten, wenn es zur Stelle und zum Menschen passt (funktionsabhängig).
• Flexible Arbeitszeitmodelle
  – weil uns Ihre Zeit wichtig ist. Flexible Einteilung der Arbeitszeit und des Arbeitsortes möglich (funktionsabhängig)
• Lebensphasenorientiertes Arbeiten
  – weil Sie und Ihre Lieben gut umsorgt sein sollen im Fall der Fälle fangen wir Sie auf. Unterstützung bei familiären Herausforderungen
• Weiterbildung & Entwicklung
  – weil Sie bei uns karrieremäßig richtig durchstarten können. Entwicklungsgespräche und individuelle Fortbildungen
• Gemeinsam Energie erzeugen
  – weil auch der Spaß nicht zu kurz kommen darf. Arbeitsgruppen, Mitarbeiterevents, Betriebssportgruppen
• Sonderzahlungen
  – weil Sie mehr verdienen. Wie Erfolgsbeteiligung, Leistungsprämien, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld (funktionsabhängig).
• Mobilität
  – weil wir Sie vorwärtsbringen wollen. Jobticket, Jobrad, Dienstwagenanspruch oder BahnCard 100 (funktionsabhängig)
• Team-Mittag
  – weil es zusammen einfach besser schmeckt. Eigene Kantinen mit subventionierten Mahlzeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge
  – weil Sie gut umsorgt sein sollen. Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Mitgestaltung
  – weil wir Ihre Meinung wertschätzen. Bei uns können Sie aktiv an Projekten mitwirken und Ihre Ideen einbringen. Egal ob in Mitgestaltungs gruppen, bei den KI Pionieren, oder einfach bei einem Espresso mit dem Vorstand. Gestalten Sie die Zukunft der Energieversorgung!
• Region
  – weil die Pfalz mehr als nur ein Standort ist. Hier vereinen sich Natur, Kultur und Wirtschaft zu einer lebenswerten Region. Kurze Wege, hohe Lebensqualität und eine starke Gemeinschaft machen die Pfalz zu einem idealen Ort zum Arbeiten und Leben.