Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und optimiere unsere Atlassian-Produkte wie Jira und Confluence.
- Arbeitgeber: Pfeifer & Langen ist ein führendes Unternehmen in der Zucker- und Snackindustrie in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Transformation aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Atlassian-Cloud-Produkten und Erfahrung mit ITIL-Standards sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und freuen uns auf Bewerbungen von allen Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen in der Pfeifer & Langen IT-Solutions KG
Wir sind der interne IT-Dienstleister der international agierenden Unternehmensgruppe Pfeifer & Langen Industrie & Handels KG, einer der führenden Unternehmensgruppen der Zucker- und Snackindustrie in Deutschland und Europa mit mehreren tausend engagierten Beschäftigten und starken, im europäischen Nahrungsmittelmarkt erfolgreichen Marken (beispielsweise Diamant Zucker, funny-frisch, CHIO, Ültje u.a.) mit Sitz in Köln.
Was uns besonders am Herzen liegt? Für und mit unseren Kunden wollen wir Werte durch IT schaffen. Daher umfasst der Service für unsere Kunden sämtliche Aufgabenbereiche der Informationstechnologie. Ein wesentlicher Aspekt hierbei ist die Beratung und Einführung von innovativen IT-basierten Lösungen und Best Practices, die Wartung der implementierten Lösungen sowie deren permanente Weiterentwicklung in einem sehr dynamischen Umfeld. Unser Beratungsspektrum umfasst die gesamte Wertschöpfungskette unserer Kunden. Einen besonderen Wert sehen wir darin, dass wir mit den Geschäftsprozessen unserer Kunden seit langen Jahren bestens vertraut sind. Neben den traditionellen Themen in der IT beschäftigen wir uns auch mit Themen der Digitalen Transformation, um gemeinsam die Geschäftsmodelle der Gruppe zukunftssicher weiterzuentwickeln.
Bei uns bist Du vom ersten Tag an ein Teil des Teams. Geprägt durch einen familiären Umgang miteinander, stehen Dir Deine Kolleginnen und Kollegen von Beginn an zur Seite. Selbständiges und eigenverantwortliches Handeln geben Dir dabei den Raum, die Pfeifer & Langen IT-Solutions KG gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.
Was wir uns von Dir wünschen:
Was wir uns von Dir wünschen:
- Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Atlassian-Cloud-Produkten (insbesondere Jira und Confluence) sowie idealerweise Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS und Azure.
- Erfahrung in der Administration und Optimierung komplexer Plattformkonfigurationen, insbesondere im Atlassian-Umfeld wird vorausgesetzt.
- Nachweisbare Erfahrung im Arbeiten nach ITIL-Standards, insbesondere im Kontext von Ticketsystemen.
- Verständnis für technische Zusammenhänge und die Fähigkeit, diese praxisnah an Anwender:innen zu vermitteln.
- Sicheres, zielgruppengerechtes Kommunizieren, sowohl im Austausch mit IT-Fachleuten als auch in der Schulung und Unterstützung nicht-technischer Nutzer:innen.
- Fähigkeit, komplexe Probleme strukturiert zu analysieren und praxistaugliche, nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
- Erfahrung mit Wrike ist von Vorteil, um projektbezogene Prozesse zusätzlich effektiv unterstützen zu können.
- Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen innerhalb der Atlassian-Tools sowie Interesse an weiterführenden Automatisierungslösungen, z.B. unter Einsatz von KI.
- Erfahrung mit Scripting-Sprachen wie Python oder Groovy – ideal zur Automatisierung und Erweiterung der Atlassian-Tools.
- Fähigkeit, Daten gezielt auszuwerten und aussagekräftige Reports zu erstellen.
- Relevante Zertifizierungen wie z.B. Atlassian Certified Jira Administrator oder ITIL Foundation sind von Vorteil.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine wesentlichen Aufgaben:
Gemeinsam mit Dir möchten wir die Position des Application Consultant Atlassian (m/w/d) aufbauen. In dieser Rolle wirst Du für die Administration und Optimierung unserer Atlassian-Produkte verantwortlich sein.
Du wirst das effiziente Managen, die Überwachung und kontinuierliche Verbesserung unserer Jira- und Confluence-Plattformen sicherstellen, eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammenarbeiten sowie die Beratung und Schulung unserer Kunden und Mitarbeitenden übernehmen und die Implementierung sowie Betreuung unserer Ticketsysteme gemäß ITIL-Standards.
In einem dynamischen Umfeld arbeitest Du durch Deine präzise und strukturierte Arbeitsweise daran, die Nutzung unserer Atlassian-Produkte zu maximieren und die ITIL-Prozesse zu optimieren. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen zu meistern. Wenn Du gerne in einem operativen Umfeld tätig bist, freuen wir uns auf die Zusammenarbeit mit Dir.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Administration und Weiterentwicklung der Atlassian-Produkte (Jira, Confluence), inklusive Einrichtung, Konfiguration und Optimierung.
- Aufbau ITIL-konformer Arbeitsweisen für den effektiven Einsatz der Atlassian-Produkte.
- Konzeption, Betrieb und Weiterentwicklung von Jira Service Management gemäß ITIL-Standards, inklusive Workflow-Design und Prozessverbesserungen.
- Evaluierung und Integration neuer Atlassian-Apps oder Add-ons zur Funktionserweiterung.
- Sicherstellung des Supports für die Atlassian-Umgebung sowie Beratung, Schulungen und Workshops für interne Kunden.
- Verantwortung für Datenqualität, Automatisierung und Nutzung von KI-Funktionalitäten in den Atlassian-Tools.
- Definition von KPIs für effektives Reporting.
Unser Unternehmen fördert Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter oder sexueller Orientierung.
Arbeitsort ist Köln, mit umfangreicher hybrid/remote-Arbeit.
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung!
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Application Consultant - Atlassian (m/w/d) Arbeitgeber: Pfeifer & Langen IT-Solutions KG
Kontaktperson:
Pfeifer & Langen IT-Solutions KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Consultant - Atlassian (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten, insbesondere im Atlassian-Umfeld. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Atlassian-Welt. Besuche Webinare oder Online-Kurse, um dein Wissen zu vertiefen und deine Fähigkeiten zu erweitern. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Jira, Confluence und ITIL-Standards übst. Simuliere Interviews mit Freunden oder nutze Online-Plattformen, um deine Antworten zu verfeinern und sicherer aufzutreten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du komplexe Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle als Application Consultant zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Consultant - Atlassian (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Kenntnisse und Erfahrungen, insbesondere im Umgang mit Atlassian-Produkten wie Jira und Confluence. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Pfeifer & Langen IT-Solutions KG eingeht. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich zu einem idealen Kandidaten für die Position des Application Consultant machen.
Belege deine Erfahrungen: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Kenntnisse in der Administration und Optimierung von Atlassian-Tools belegen. Zeige, wie du komplexe Probleme strukturiert angegangen bist und welche Lösungen du entwickelt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Zertifikate, wie z.B. Atlassian Certified Jira Administrator, aufgeführt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pfeifer & Langen IT-Solutions KG vorbereitest
✨Kenntnisse über Atlassian-Produkte
Stelle sicher, dass du fundierte Kenntnisse über Jira und Confluence hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Tools zu beantworten und zeige, wie du sie in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
✨ITIL-Standards verstehen
Da die Position ITIL-konforme Arbeitsweisen erfordert, solltest du dich mit den Grundlagen von ITIL vertraut machen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du ITIL-Standards in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen, insbesondere im Umgang mit nicht-technischen Nutzern. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären.
✨Problemlösungsansatz präsentieren
Sei bereit, einen strukturierten Ansatz zur Problemanalyse und -lösung zu präsentieren. Überlege dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du komplexe Probleme identifiziert und erfolgreich gelöst hast.