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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate internationale Kunden und koordiniere Serviceanfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Pfeiffer Vacuum ist ein führendes Unternehmen in der Vakuumindustrie mit über 4.000 Mitarbeitenden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Nachhaltigkeit und Vielfalt fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Industriekaufmann oder vergleichbare Qualifikationen haben sowie gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir setzen uns für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:
Mitarbeiter im Service Innendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Unternehmensbereich: Service
Seit 1890 prägt Pfeiffer Vacuum die Vakuumindustrie. Weltweit geben über 4.000 Mitarbeitende an 10 Produktionsstandorten und in mehr als 20 Vertriebs- und Servicegesellschaften alles für unsere Kunden. Mit unserem Produktportfolio bieten wir Lösungen für alle Vakuumanwendungen. Dabei treiben uns nicht nur höchste Qualitätsstandards an. Unsere Vision ist es, der nachhaltigste und am schnellsten wachsende Anbieter in unserer Branche zu sein, um Technologien für eine nachhaltige Zukunft voranzutreiben. Bewerben Sie sich jetzt und machen Sie unsere Erfolgsgeschichte auch zu Ihrer!
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:
- Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden als First Level Support inklusive Auswahl der individuell optimalen Lösung aus unserem Service-Portfolio
- Betreuung eines eigenen Kundenstamms
- Entgegennahme, Abwicklung und Koordination von Kundereklamationen
- Klärung von Gewährleistungsansprüchen
- Erstellung und Aufbereitung von Serviceberichten
- Erfassung, Überwachung und Steuerung von Serviceaufträgen im ERP-System vom Angebot bis zur Auslieferung
- Schnittstelle zu Vertrieb, Werkstätten, Service-Lieferanten, Technical Support und Entwicklung
- Ermittlung und Kalkulation von Preisanpassungen
Diese Qualifikationen sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Service
- Fundierte PC-Kenntnisse sowie technisches Verständnis werden erwartet
- Erfahrung im Umgang mit aktuellen SAP-Anwendungen ist wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse sind erforderlich
- Eigenverantwortliche, proaktive und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Lernbereitschaft sowie Kommunikationsstärke zählen zu Ihren Stärken
- Eine gute Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen runden Ihr Qualifikationsprofil ab
Wir bieten Ihnen:
- Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem expandierenden und innovativen Arbeitgeber
- Weiterentwicklung durch Schulungen und interne Karrieremöglichkeiten
- Attraktives Vergütungspaket (IG-Metall-Tarifvertrag) bestehend aus Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, bezuschusste Firmenkantine, bezuschusstes Fahrradleasing etc.
- Work-Life-Balance durch Gleitzeit und 30 Tage Jahresurlaub
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie Förderung von Vielfalt und Inklusion
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem internationalen Arbeitgeber, der Corporate Social Responsibility (CSR) groß schreibt
Pfeiffer Vacuum setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.
Stellen-ID: 1548
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter im Service Innendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Pfeiffer Vacuum France SAS
Kontaktperson:
Pfeiffer Vacuum France SAS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Service Innendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Pfeiffer Vacuum. Ein tiefes Verständnis der Vakuumtechnologie und der spezifischen Lösungen, die das Unternehmen anbietet, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter im Service Innendienst zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice konkret darzustellen. Überlege dir Beispiele, wie du Probleme gelöst und Kunden erfolgreich betreut hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke während des gesamten Bewerbungsprozesses. Diese Eigenschaften sind entscheidend für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und die Betreuung von Kunden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Service Innendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Pfeiffer Vacuum und ihre Rolle in der Vakuumindustrie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und deine PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit SAP-Anwendungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Pfeiffer Vacuum arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Vision des Unternehmens passen. Hebe deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pfeiffer Vacuum France SAS vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da technisches Verständnis und PC-Kenntnisse wichtig sind, sei bereit, Fragen zu deinem Wissen über ERP-Systeme oder SAP-Anwendungen zu beantworten. Zeige, dass du mit diesen Tools vertraut bist und sie effektiv nutzen kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Englischkenntnisse nachweisen
Da gute Englischkenntnisse erforderlich sind, sei darauf vorbereitet, während des Interviews auf Englisch zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe und Phrasen, die in der Branche verwendet werden, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst.
