Technical Support I (m/w/d) in Aßlar

Technical Support I (m/w/d) in Aßlar

Aßlar Vollzeit 45000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere und bearbeite technische Supportfälle eigenständig und strukturiert.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit offener und wertschätzender Kultur.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und Karrierechancen in einem expandierenden Unternehmen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und analytische Fähigkeiten sind erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:

  • Qualifizierte technische Supportfälle für zugeordnete Produkte selbstständig analysieren und bearbeiten
  • Fehlerbilder strukturiert eingrenzen sowie Log-, Mess- und Betriebsdaten auswerten
  • Geeignete technische Prüfungen, Lösungen und Handlungsempfehlungen ableiten
  • Supportfälle vollständig und nachvollziehbar dokumentieren
  • Komplexe Fälle qualifiziert an Technical Support II, Product Owner oder 3rd Level übergeben
  • Technisches Wissen sichern, im Team teilen und Verbesserungen anstoßen

Diese Qualifikationen solltest du mitbringen:

  • Abgeschlossene mindestens 3‑jährige technische Berufsausbildung, z.B. Mechatroniker (m/w/d) oder Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
  • Zusätzlich mindestens 2‑jährige Fachausbildung, z.B. staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) Maschinenbau, sowie eine einschlägige Weiterbildung
  • Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 5 %)
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationskompetenz
  • Sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen, Diagnosewerkzeugen sowie Mess- und Logdaten
  • Selbstständige, systematische und zuverlässige Arbeitsweise
  • Klare, nachvollziehbare Dokumentation und Kommunikation
  • Angemessene Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit

Wir bieten:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem expandierenden und innovativen Arbeitgeber
  • Weiterentwicklung durch Schulungen und interne Karrieremöglichkeiten
  • Attraktives Vergütungspaket (IG-Metall-Tarifvertrag) bestehend aus Urlaubs- und Weihnachtsgeld, altersvermögenswirksame Leistungen (AVWL), bezuschusste Firmenkantine und Fahrradleasing etc.
  • Work-Life-Balance durch Gleitzeit und 30 Tage Jahresurlaub
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie Förderung von Vielfalt und Inklusion
  • Zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem internationalen Arbeitgeber, der Corporate Social Responsibility (CSR) groß schreibt

Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

Technical Support I (m/w/d) in Aßlar Arbeitgeber: Pfeiffer Vacuum

Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions ist ein innovativer und expandierender Arbeitgeber, der dir abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung bietet. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen Vielfalt und Inklusion, während es gleichzeitig einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld bietet. Hier hast du die Chance, deine Karriere im Bereich SAP Basis & Enterprise Architecture voranzutreiben und aktiv an globalen Rollout-Projekten mitzuwirken.

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Kontaktdaten:

Pfeiffer Vacuum Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support I (m/w/d) in Aßlar mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationskompetenz
Technisches Wissen
Umgang mit technischen Dokumentationen
Diagnosewerkzeuge
Mess- und Logdatenanalyse