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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite die Auftragsbearbeitung im After-Sales und koordiniere Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und sorge für Zufriedenheit nach dem Kauf.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungschancen und Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tu accompagnes le traitement des commandes dans le service après-vente – de la saisie jusqu’à la facturation. Tu coordonnes les demandes de pièces de rechange et de service entre les clients, les techniciens et la logistique. Tu assures un suivi efficace des réclamations et gères les avoirs dans le système. Tu es le point de contact des clients en cas de questions ou d’escalades – toujours avec calme et fiabilité. Tu fais en sorte que nos clients se sentent bien accompagnés même après l'achat.
Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée vers les solutions. Tu disposes d’une formation commerciale ou technique – ou d’une expérience équivalente dans le domaine du service. Tu communiques avec aisance et empathie, même dans des situations complexes. Tu communiques avec aisance en allemand (niveau courant). Tu as de l’expérience avec SAP S/4HANA et C/4 – ou tu es prêt(e) à te former rapidement. Le service est dans ton ADN - tu fais preuve d'initiative, d'endurance et d'un esprit d'équipe.
Spécialiste Customer Operations (f/h/d) After-Sales Arbeitgeber: Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions
Kontaktperson:
Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spécialiste Customer Operations (f/h/d) After-Sales
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spécialiste Customer Operations (f/h/d) After-Sales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und sich mit unserer Mission identifizieren.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Strukturiere deine Bewerbung: Eine klare und strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So bleibt alles übersichtlich und ansprechend!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle notwendigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Spécialiste Customer Operations After-Sales vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und empathisch vermitteln kannst, um zu zeigen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨SAP-Kenntnisse auffrischen
Falls du bereits Erfahrung mit SAP S/4HANA oder C/4 hast, bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen. Wenn nicht, informiere dich über die Grundlagen dieser Systeme und zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen und dich einzuarbeiten.
✨Strukturierte Problemlösung
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zu geben. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, und erkläre, wie du dabei vorgegangen bist, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.