Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und Serviceanfragen, installiere und konfiguriere Hardware.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit 125 Jahren Tradition in der Logistik.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld erwarten dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Einleitung: 125 Jahre Innovation und Zusammenhalt: Gemeinsam Zukunft gestalten. 125 Jahre lang gehört unser Familienunternehmen fest zur Logistikwelt Deutschlands. Heute sind wir mit 7.000 Mitarbeitern aus 60 Nationen an 110 Standorten in Deutschland und Europa aktiv. Starker deutscher Mittelstand, inhabergeführt, nahbar und bodenständig – Tradition und Moderne gehören hier zur Tagesordnung. Jeden Tag tragen viele Menschen maßgeblich zu diesem Erfolg bei. Unsere Mitarbeitenden – sei es im Lager, hinter dem LKW-Lenkrad oder in der Verwaltung – sind Teil unseres steten Wachstums.
PART OF YOUR FUTURE! Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support.
Aufgaben:
- Annnahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Eigenständige Fehleranalyse sowie strukturierte und nachhaltige Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten (Smartphones und Tablets), MDE-Geräten (Mobile Datenerfassungsgeräte) sowie weiterer Peripheriegeräte
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365 nach entsprechender Einarbeitung
- Installation, Konfiguration und Verteilung von Hard- und Software sowie Verwaltung der IT-Assets
- Dokumentation von Lösungen, Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von Anwenderanleitungen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern
- Unterstützung bei IT-Projekten sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Second-Level-Support
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 11 sowie im Umgang mit PC-Hardware und Peripheriegeräten
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen sowie im Support von Druckern, mobilen Endgeräten und MDE-Geräten
- Grundkenntnisse in Active Directory und Microsoft 365 bzw. die Bereitschaft, sich nach einer Einarbeitung in die Benutzer- und Rechteverwaltung einzuarbeiten
- Gutes Gespür, auch bei unklaren oder unvollständigen Fehlerbeschreibungen durch aktives Zuhören und gezielte Rückfragen die relevanten Informationen zu ermitteln
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwendern
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Führerschein Klasse B ist wünschenswert
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit sowie der Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur
- Attraktive Vergütung sowie betriebliche Altersvorsorge, JobRad, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit aktueller IT-Ausstattung sowie kostenlose Getränke
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere hauseigene Academy sowie fachbezogene Schulungen
- Sonderurlaub zu besonderen persönlichen Anlässen
Weitere Informationen:
So erreichen Sie uns: Fairer Umgang, Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem familiären und persönlichen Arbeitsumfeld erwarten Sie bei uns! Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins.
Jetzt bewerben!
pfenning logistics GmbH
Daimlerstr. 46
8542 Heddesheim
Tel.: +49 6203 9545 - 613
www.pfenning-logistics.com
Wir suchen: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support Arbeitgeber: pfenning logistics GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Am Standort Heddesheim profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Unsere offene und familiäre Unternehmenskultur ermöglicht es Ihnen, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Gestaltung unserer Zukunft beizutragen.
