In dieser vielseitigen Position übernimmst du die Leitung unserer Reservierungsabteilung und sorgst für effiziente, reibungslose Arbeitsprozesse. Du begleitest und führst unser Front- und Backoffice-Team und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe ein. Darüber hinaus entwickelst und begleitest du Projekte rund um unsere digitalen Anwendungen – von der Idee bis zur Umsetzung. Das bringst du mit:
Erfahrung in der Führung und Koordination von Teams, idealerweise im Tourismus, in der Hotellerie oder in einem serviceorientierten Umfeld Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, Arbeitsabläufe zu strukturieren und laufend zu optimieren Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise Freude an der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeiter Hohe Service- und Kundenorientierung sowie professionelles und freundliches Auftreten Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Gespür für Menschen Hohe digitale Affinität und Interesse an der Entwicklung und Verbesserung digitaler Anwendungen und Prozesse Fähigkeit, Anforderungen aus dem Arbeitsalltag zu erkennen und gemeinsam mit Entwickler in digitale Lösungen zu übersetzen Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit Reservierungs-, CRM- oder Tourismussystemen von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzutreiben
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